あなたしかいない！と選ばれる
あなたブランド創りの専門家、
ブランディングコンサルタントの
青池ゆかりです。
今週のテーマ、
ビジネスに欠かせない信頼の本質
本編に入ります(#^^#)
今回は
なぜ、あなたの成功に
信頼されることが重要なのか？
掘り下げてみましょう。
チョット前に、
「信用と信頼の違い」について
お伝えしたの、覚えていますか？
念のためにおさらいすると、
「信用」は過去の実績
「信頼」は未来を期待
判断基準が違うのです。
もう少しわかりやすくいうと、
信頼は、
信用に値する実績の積み重ね
と言えます。
よくある話に、
大手企業を脱サラ・独立し、
以前の取引先を回ったものの
みんなよそよそしくなった……
この例ですと、
信用があったのは、
本人よりも会社だった
ということかもですね(;^_^A
逆に、
「この商品を買うのは
君だからだよ。会社じゃない」
お客様からそんな風に言われる人。
これが信頼であって、
信用されてきたことの結果です。
ちなみに、
この信頼されてきた証が、
ブランディングです。
つまり、
信頼されてきたことが
あなたの強み、財産であり
あなたブランドになるのですね。
もしあなたが、
今よりもっと多くのお客様から
選ばれる人になるためには、
信頼の本質を知ることが重要。
この関係、
お分かりいただけたでしょうか？
次回は、
信頼されるために最も重要なこと
をお伝えします。
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