「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン化の専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
ファンを増やすメカニズムとは？
これまでのまとめです。
リアルの場で購入する際、
人はこのような段階を経る
1. 目に留め、
2. 興味・関心を持ち、
3. コレ欲しいと思い、
4. 記憶に留め、
5. 買うぞ！と決める。
AIDMAの法則、でしたね。
ファンを増やすことも、
お客様を増やすことも同じ。
段階を踏んだのち、
行動を起こしてもらう必要があります。
数年前、わたしは趣味で
ワインに合うパンを開発し、
ワイン愛好者に販売しましたが、
受注に至るまでに
こんなことをしていました。
お客様を特定する
（ワイン好き）
↓
お客様が買いたくなる理由を創る
（他では買えない）
↓
ブランディング
（パンのネーミング）
↓
お客様と仲良くなる
（信頼の構築）
↓
お客様の目の前に差し出す
ファンを生み出すメカニズム
シンプルです。
当初わたしは、
自分が創ったパンが
売れるとは思っていませんでした。
でも、
ワイン好きな方に
パンを楽しんでいただくにはどうすれば？
市場機会を得たことで、
パンの販売に挑戦しました。
結果、わたしのパンは
ファンを得ることができました♪
その経験から、いまはわかります。
ファンを増やすメカニズムは
ビジネスの本質に基づくもの。
そして、
ファンを増やすメカニズムを
活用するためには、
あなたの商品を
お客様の目の前に出すまでの
段階を踏むこと。
そのための土台創りが必要です。
あなたの商品に合った
土台創りを知りたいなら、
ぜひセミナーにいらしてください。
次回からは、
ファンを増やすメカニズムの
展開についてお伝えしていきます。
お楽しみに！
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