1: フライングニールキック(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/08/04(月) 20:34:54.56 ID:4e75Gj/Q0.net BE:754019341-PLT(12345) ポイント特典
履歴書に書くべきこと 「私はレベル７０のパラディン」
ttp://www.cnn.co.jp/career/35050363.html
セキュリティーソフトウエア大手シマンテックの最高執行責任者（ＣＯＯ）、
スティーブン・ジレット氏の履歴書はなんとも華やかだ。
米コーヒーチェーン大手スターバックスや米ＩＴ関連情報サイトＣＮＥＴ、
米家電量販大手ベストバイなど、そうそうたる企業の名前が連なる。
これと並んで履歴書に記載されているのが、レベル７０のパラディンであり、
治癒能力に特化したプリーストであることだ。実はこれ、
世界的に人気のオンラインゲーム「ワールド・オブ・ウォークラフト」に
登場するキャラクター。
同氏が仕事に応募する際は、ギルドやランキング、オンラインでの成果など、
ゲーム内での「経歴」についても履歴書に記載するという。
ワールド・オブ・ウォークラフトは単なるロールプレイングゲームにとどまらず、
バーチャル空間で指導力を鍛える場でもあるとの思いからだ。
ギルドマスターとしてのジレット氏の職責には、ダンジョンの襲撃を組織したり、
グループの仮想銀行を管理するといった仕事が含まれている。
さらに、有能な人材を採用するのも得意とするところだ。
２００８年、米スターバックスのハワード・シュルツ最高経営責任者（ＣＥＯ）
目にとまり、同社の最高情報責任者（ＣＩＯ）に迎えられたのである。
(略)
こうしたなか、まずジレット氏が取った対策は、同社の経営陣を連れ、
ワールド・オブ・ウォークラフトの制作会社
アクティビション・ブリザードの本拠を訪問することだった。
スターバックスの経営陣にもゲームを利用した
ビジネスモデルに触れてもらおうと考えたのである。
ジレット氏はその後、経営陣の承認を得て
新部門「デジタル・ベンチャーズ」を設立、
スマートフォンやノートパソコンなどの顧客端末を通じた
双方的な対話を充実させていった。
スターバックスはいわば、顧客体験を「ゲーム化」したのである。
(略)
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