プレジデント2005.912号「トヨタ式仕事の教科書」を振り返る。
同社より発売された『トヨタ「力」』の著者が寄稿した記事について。
「なぜトヨタは強いのか？」
このテーマの答えとして、7つの経営リソース、
「戦略」「人」「物」「金」「技術」「情報」「時間」
を切り口にして、トヨタの強さを解明している。
わが社も経営層がコンサルティング会社から
トヨタの生産方式を学んでいる。
果たしてその効果はあったのだろうか？
たしかに見習うべき点は多々ある。
そもそも生産方式って制作会社がマネできるものなのか？
大きな疑問です。
著者は「オリジナリティがある製品を、高品質・低コストで
利益を出すこためにはどうするか」を考えたとき、
トヨタに学ぶべきものが見えてくると言っています。
・究極のオペレーションの効率性を追求した生産戦略
・「人を守り、育て、活かす」人材第一主義
・ものづくりへの徹底したこだわり（標準作業、標準時間）
・本業に集中投資するキャッシュフロー経営
・現地現物主義による開発技術力
・問題を顕在化させる目に見える情報管理
顧客の時代において、トヨタはプロダクトアウトから、
マーケットインに移行し、カスタマーインへと進化しているそうだ。
顧客のニーズを十分にくみ上げて、
それを製品という形にして市場に出す
というジャストインタイムの考え方から
顧客一人ひとりが望むサービス内容に応じて、
ものを提供していくという考え方へ
それを実現するため、「顧客情報」「販売情報」「商品情報」
「生産情報」「部品情報」「物流情報」などを一元管理で直結させる。
つまり、時間をいかに制するか、
そのために「戦略」「人」「物」「金」「技術」「情報」をどう使うか。
いまの時代を勝ち抜くために必要な答えはここにある。