ユーザーニーズをセグメントに分けて、ペルソナ化する

こんにちは。
コロパニです。

なでしこジャパン優勝しましたね！
起きていられず寝てしまいましたが、
再放送の試合を見て、歴史の残る試合といわれる意味をヒシヒシ感じていました。
優勝されたあとに残るこの感動や想いは、忘れずにいたいですね。

さて。
今回のテーマは
「ユーザーニーズをセグメントにわけて仮想人物をつくる」
です。

つまり、前回で導き出したユーザーニーズから、
今回はぐっとターゲットを絞り込むことをします。

ターゲットは

・市場性
　　ある程度の母数が多いこと
・利益率
　　購入してくれる可能性が最も高いセグメント
・自社のウリを最大限に引き出す
　　自社の強みを出せるところで戦う

ということを踏まえて決めるようにします。

例えば、京都の店頭でスキンケアを販売しているとすると
ターゲットは

30歳前後の女性で、京都で実家に住んでいて、会社勤めをしている。
自由になるお小遣いは毎月6万円くらいある。
（年齢、地域、家族構成、収入など）

というところあたりまで絞り込みます。

さて、ここからペルソナを作ります。

「この商品を求める人はどんな人か」
こを逆に言うと
「どんな人がこの商品をイイと思うか」
っていうことになります。
それをさらに言うと
「その人は、どんな時にこの商品を使うか」
「どんな時にこの商品をほしいと思うか」
ともいえます。

ここからターゲットをさらに細分化するためにペルソナ化します。

さっきの、

30歳前後の女性で、京都で実家に住んでいて、会社勤めをしている。
自由になるお小遣いは毎月6万円くらいある。

をもっと落とし込んでいくと、

30歳前後の女性で、彼氏はいない。
週末は町屋風カフェで友達と待ち合わせをしてお寺に行くことが多い。
会社の女性の中では年長組で、後輩に慕われている。
仕事が忙しいので家に帰ってもしっかりメイクを落とさず、
晩ご飯も食べずにすぐ寝る。

もっと書けるならさらに書き込んでいきます。

ペルソナに従って、商品訴求の文章を書いたりするとよいのです。

あなたのサイトの文章は、ペルソナが好みそうな文章ですか？
デザインですか？

ペルソナをたてて、検証することをお勧めします！

では、次回はペルソナを作ったから、
戦略をたてる。。の予定です。

まて！次号！！