工場近隣のファミリーセールに出店。
いつもどおり私も販売スタッフとして出動。
すごいお客様と遭遇しました。
コラーゲン１００％粉末「コラゲネイド」を
摂取して、３ヶ月ほどでその効果を実感され。
それを友人の方々に話をしているうちに
その皆さんも試してみたいということに。
この日も、１０人の方に頼まれて来た。
とのこと。
このありがたいお客様は、お友達の皆さん
の間で、「ニッタバイオラボの営業部長」と
呼ばれているそうです。
当社は、営業体制が脆弱だと思っていましたが、
こんなところに営業部長がいたとは。
見えないところで、活動してくださっていた。
社外にも、営業活動をしてくれている方がいる。
こんな方々に支えられている商品なのですね。
元気でました。
お客様は、毎回、このセールでお買い求め
くださる方と
「いつも売店で買ってる。
ポイントカードもあるから、
また売店に行くよ。」
「通販で買うてんねん。
まだあるから今日はいいわ。
また通販で買うから。」
「パンフレットとサンプルをちょうだい、
通販で注文できるのよね。
家で試してみて考えるわ。
わからないことがあれば、
フリーダイヤルに聞いたら
いいんやね。」
というように、住み分けできている
こともありがたいところです。
大手から見れば弱小な規模ですが、
直売会、直営売店、通信販売（アナログ、ＷＥＢ）
とを融合して、リアリティーのある
お客様とのお付き合いができれば
と思います。