ロープレ
先週からプランナーロープレスタート。
私とその上司(男です)がお客さまとなり、実際にプランナーから接客を受けます。
プランナーとしての適性をみて、今後の人員配置や教育に役立てようというもの。
1人目。
10月に入社した彼女は、まだ弱干24歳。見た目若いがガッツと負けん気はピカイチ☆
先輩たちに怒られまくって、私からはよく泣かされ(叱り方が物凄いらしいです。。)、どんな接客をしてくれるのかな?と期待膨らみ。。。
いやぁ。成長しました。
まだまだ負けず嫌いが表に出て強引なところありますが、最初の方とは比べものにならないくらい立派立派。
あとはお客さまの気持ちをもっともっと察するように努力してほしいなぁ
私とその上司(男です)がお客さまとなり、実際にプランナーから接客を受けます。
プランナーとしての適性をみて、今後の人員配置や教育に役立てようというもの。
1人目。
10月に入社した彼女は、まだ弱干24歳。見た目若いがガッツと負けん気はピカイチ☆
先輩たちに怒られまくって、私からはよく泣かされ(叱り方が物凄いらしいです。。)、どんな接客をしてくれるのかな?と期待膨らみ。。。
いやぁ。成長しました。
まだまだ負けず嫌いが表に出て強引なところありますが、最初の方とは比べものにならないくらい立派立派。
あとはお客さまの気持ちをもっともっと察するように努力してほしいなぁ