2月14日(土)気温14°晴れ後雨
街へ
今日は久しぶりに小倉の街に行きました。
小倉に住んでいて、小倉に行くなんて言いますと？と思われるでしょうが、今住んでいる所は小倉の繁華街から少し離れた市街地です。この辺に住む人は小倉の繁華街に行くことを小倉に行くと言います。
今日の目的は娘に送る物を買うために行きました。
私は時々、娘にソウルフードであるシロヤのフランスパンやサニーパン。
ふくやの明太子や辛子高菜、揚子江の豚まんなどを送ります。
今回は半年ぶりの送り荷です。
デパートも街も沢山の人でした。土曜日のせいでしょうか？
でもデパートは中高年ばかりです。
デパートで若い人を見かけることはありません。
11時過ぎに出かけて、帰宅したのが２時前。急いで荷造りして、宅急便会社に２時20分に集配の依頼の電話をしました。
応えるのはAIと言うのでしょうか音声ガイドです。この時、AIは4時30分までに集配に伺いますと言いました。
私は昼寝もしないで集配を待ちました。
５時半になっても来ません。
それで宅急便会社に問い合わせました。
問い合わせには人間が出ました。
「この時間ですと本日の集配は終了していますので、明日朝の集配になります」と言います。
私「ちょっと待ってください。荷物はチルドでお願いしているのですよ。生物ばかりです。明日朝まで、ダンボール箱いっぱいの荷物を冷蔵庫には入りません。保冷剤は入れていますが、明日朝までは持ちません。全部腐れてしまいます。まだ６時半ですよ。私宅の周辺を配達や集配しているドライバーさんはいるはずと思います。なんとか手配して集配に来てください。私は折角揃えた食品が腐るかもしれないと思うと今夜は眠れません。全部腐れていたら損害賠償を請求しますよ」と言いました。
「それでは今から手配します。ドライバーから電話させます」と担当者は言いました。
しかし30分待っても音沙汰なし。
再度６時に電話しました。
2回目の担当者は私の切羽詰まった言い方に、いろいろ調べてくれました。AIとの記録では小倉北区となっていますと言うのです。それはおかしいでしょう！郵便番号も伝票を見ながら言ったのですよ。郵便番号見ただけで小倉北区か南区かわかるはずです。大体、AIなんかの応対は年寄りには、とても戸惑うのですよ。AIなんて廃止してくださいと、ちょっと無茶苦茶なことを言いました。今から周辺のドライバーに手配しますと担当者は言いました。
電話を切った時、息子夫婦が帰宅。
事の次第を話したら、息子が「それって、今日俺の店にヤマトの集配の人が2時半頃来たよ。頼んでないから断ったよ。それかもしれないね」
と言うのが、息子の店は私宅から、徒歩五分もかからない所にあります。
国道を挟んで、息子の店は小倉北区、私宅は小倉南区。姓が同じなので、間違って集配に行った可能性があります。
そんな話をしていたら集配担当者が来ました。電話を切って5分後でした。
ドライバーさんには何も落ち度はありません。集配に来たドライバーさんは、手違いがあり迷惑をおかけしました、と言うので、貴方達のせいではありません。AIと言う文明の利器に年寄りはついていけないのです。
そしたらドライバーさん、そうですね。次回からは人が応対する箇所もありますから、そちらに電話されたらいいと思いますと言いました。
今日はすっかり興奮してしまいました。
それにしても私は気が強いなあと思いました。でも言うべきことは言わなくてはと私は思っています。
世の中、便利になりましたが、便利さについていけない私のような年寄りがいることも知ってほしいです。
夕方、ガタガタしたので献立は簡単なものに変更。
どうにか今日も終わりました。
また疲れた😓🥱
今から寝ます。おやすみなさい😴