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バックエイジング・ナビゲーターの
榎戸なおみです。
私は毎日のように
カフェに行っては読書したり
仕事したりしています。
「働いているんですか？」
「収入はどうしているんですか？」
と、最近よく質問されます
私たち美容系のサロンや店舗は
飽和状態となっていて
廃業率は一般企業より高い・・
存続率は3年で90％、10年で５％、
20年では０.３％しかないと言われています。
ここには自宅サロンなどは
数に入ってないかも？
とは思うけどね。
だって、
倒産させたかどうかわからない、
フェイドアウトしてるサロンが多いから
そんなサロンを含めたらもっと存続率は下がるよね。
廃業してなくても
勉強代や機器、化粧品など
経費が回収できていないサロンも
増えているんじゃないかな？
と感じてます。
さらに問題は例え10年残っていても今、
内科医療がどんどん
美容産業に安価で
入ってきてるから
５％を維持できるかもわからない
のが現状ですよ。
収益化できないサロンの悩みの共通点
掛けた経費を回収できず、
収益化できていないサロンには
大きくこんな悩みの共通点があると思っています。
①「技術だけでは売れない」
⚫︎ 施術が上手くても、それだけでは売上につながらない。
⚫︎ 価値の伝え方や付加価値の提供ができていない。
②「知識が不足している」
⚫︎ 皮膚や栄養の知識がないと、
お客様に的確なアドバイスができず信頼につなげられていない。
③「集客や価格設定に自信がない」
⚫︎ 適正価格で提供できず値下げしてしまう
⚫︎ 差別化する要素がなく、
価値を伝えられず「安いサロン」として選ばれてしまう
私のサロンは
自宅でやっていた時を含めると
今年で20年目になります。
今ではサロンワークは
常連様とそのご紹介者様だけです。
だから時間ができるから
毎日大好きなカフェに行けちゃうんです
どうやって存続してきたか？
▼
単価が高いのです！
いや、普通の単価のものもある笑
だけど人気メニューが
一番高い価格なんですよ。
見た目に結果を出せる
技術だからなんだけど、
それだけじゃ毎月ご利用いただけません。
私の場合はそこに
分子栄養学という体の知識を
皮膚の症状と結びつけて
お客様の悩みを解決＆継続してきた
だからお客様は
単価が高くても価値を感じて
毎月通っていただけるわけです。
つまり自分で
エステティシャンとしての
付加価値を上げていったというだけです。
自信がつけば
施術単価は抵抗なく上げられますよね。
安い価格で来てくれていた
お客様はいなくなるかもしれないけど、
その価値を認めてくれた
お客様に変わるだけです。
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