現在、いろーんなことが同時進行していて、考えることがいっぱいです
でも、大変～！とか、忙しい～！とかいう感覚はなくて、やること＆考えることがいっぱいな毎日を楽しんでいます
なんでしょう、とにかくワクワクするのですよね
現在進行中のものに、顧客管理システムの開発＆製作があります
もちろん、作るのはＳＥさんですが
私はプロデュースを担当していて、春には会員様にモニタリングしていただける状態になればいいなあ～というところです
ホステスさんに特化した顧客管理システムって、なかなかないですよね
普通の顧客管理ソフトじゃ全然不足だし、エクセルで作ると見づらい
そもそも、いくら顧客情報を持ってても、活かせなかったら全然意味ないわけで
というわけで、私が考えたシステムの柱はこれ
お客様と何を話せば良いかが明確になるお客様との関係性作りに役立つ（関係性を構築できる）売上が上がる本当はもっとあって、勘のいいホステスさんならかなり活用していただけると思います
フツーの顧客管理とは違い、かなり細かく作りたいな。
・・・と、作ってくれているＳＥさんの苦労も顧みず、勝手に言いたい放題
あっ、ホステスさんじゃなくても、他業種の方でも使っていただけます
お客様と心から向き合っていきたい、と思われる方であれば、ご活用いただけるかと
料金を悩むところではありますが、顧客数に応じて使用容量が違うので、その辺で設定しようかな、と思っているところです。
平均日当で考えると、新人さんレベルで５千円が妥当なんだろうなーと思いつつ
付随して入力代行を受け付けて、リストや名刺を送っていただければ、丸投げできちゃう形にしたいなーとも考えています
あとは、仲良しのデザイナーさんと打ち合わせて、年賀状や暑中見舞い、メッセージカード等々も作れたらいいなっと
一斉送信システムを導入するか否かで、かなり悩みました。
あったほうがいい、という人も多いんだろうなあ・・・と思うものの、やっぱり私自身がそこに納得できない。
とはいえ、利用してくださる方々の要望が強いなら検討すべきか・・・
と思い悩んでいたところ、
「一斉送信は、届かない前提で使用してもらえるならいいけど、あまり勧めない。迷惑メールに対するセキュリティが強化されているし、確実に届くようにしてしまうと迷惑メールもバンバン届くようになってしまうので、現状確実に到達するものは作れない」
と、製作担当のＳＥさんが教えてくれました。
なるほど、それでは営業ツールとしては不完全なのでやめようかな、と思っていた矢先、
「一斉送信は抵抗があるのでなくてもいい」
と会員様の声も数々いただき、よし、やっぱりやめよう、ということに。
ただ、絶対に導入しないぞ！と頑なな姿勢でいるわけではないです。
利用してくださる方々にとってプラスにならなければまったく意味がないので、ご意見を伺いつつ、じっくり検討していこう、スタート時はナシでいこう、という感じですね
とにかく、利用してくださる方々の意見が反映されるものにしていきたい。
これが一番です。
なので、今後はもしかしたら定期的にアンケートを実施させていただくかもしれません。
その際には本当にお手数ですが、ご協力いただけますと幸いです
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