こんばんは
輝きを増す✨
ファッションアドバイザー
大川美貴子（Micco ）です。
今日のスタイリング♪記事より
今日も昨日に引き続き
私のファッションウォーキング
（ファッションコンサル&同行ショッピング）
でいただくご質問の中で多い内容から
１つご紹介させていただきます。
それは、
「試着をしたら、買わなくては
いけないですよね？」というご質問です。
お答えは
「着てみたからって必ず買わなくては
いけないことはありません！」
たとえ、販売員さんがイヤそうな顔を
されてもです！（←表情に出るような
販売員さんはキャリアに関わらず
接客技術もメンタル面も未熟ですから！）
でも、そのような販売員さんって
今はかなり減ってると思いますよ！
そんなことしていたら、競争が激しいので、
売れなくなりますから💦
基本的に買う主導権があるのは
お客様ですから
販売員の顔色を見る必要は
ないと思うのです。
（買う時に主導権はお客様に
ありますが、必要以上に横柄な態度を
とることもありません。）
実際、私が売場に立って
販売をしていても
７割から８割くらいは
断られるのが現状です！
なので「もう少し考えます」とか
「まだ、来たばかりなので、
もう少し他も見てみます！」
などと言ってお店を後にされる
お客様の方が圧倒的に多いのです。
試着しただけで必ず
買ってくださるのなら
もっと売上も良いはず、、、
そうでないから、販売員の私達も
日々、スキルアップに励んでいたのでした！
ひとりで行くと断れなくて
買ってしまうなら
信頼できる身内かお友達
あるいは私のような
ファッションアドバイザーなどを
利用してくだされば良いと
思います。（←似合っていらしても
一旦、冷静になっていただきます。）
面倒かもしれませんが
試着は必ずして欲しいのです。
というのも
試着することによって
素材感、肌ざわり、サイズ感
デザイン、顔映り、着てみたバランス
など五感から得る情報もたくさん
ありますし
試着回数を増やすことによって
何度も体感していただくと
自分に合うものと合わないものが
だんだんわかるようになってきます。
合う、合わないの理由が
詳しく知りたい方は
私の同行ショッピングの時に
お尋ねくだされば
お伝えさせていただきます。
（←メモっておいてくださいね！）
但し、ご試着していただく時に
お客様にも守っていただきたい
マナーもあります。（←これは
お願いに近いかも？）
これは私が販売員として見てきた
ことで、お店側として
お客様に気をつけていただけたらなぁ
と思うことは
まずは、ご試着していただく時に
かぶって着るものに関しては
汚さないで着ていただくこと。
今はだいたいどこのお店でも
フィッティングルーム（試着室）に
お洋服を傷めないように
「フェイスキャップ」という
白いかぶり物が置いてあると思います。
「フェイスキャップ」というのは
不織布でできていて、お洋服の着脱時に
お化粧品で商品を汚さないようにするために
かぶるキャップのことです。
試着時にスタッフさんが
案内してくださるお店も
ありますが、そうでなくても
かぶるタイプの服を脱ぎ着する時には
必ず使ってほしいのです。
というのも
フェイスキャップがない時は
皆さん、試着する時は
慎重に着られるのですが
脱がれる時に気を抜いてしまい
試着した服をファンデーションや
口紅で汚される方が多かったからです。
もし、汚されてしまったら
サンプル品ではないお店も
多いと思いますので
販売する前からシミ抜きに
出してケアをしなくては
いけなくなってしまったり
するからです。
量販店（ユニクロやZARA、H&Mなど）
のように同じ商品を大量生産
していらしたら予備もたくさん
あるから新しい商品ですぐに
対応できるでしょうが
そうでないお店では
その１着も貴重な販売する
ための１着として納品されて
いるので商品は大切に
扱っていただきたいのです。
あとは、試着室にゴミを残して
行ったり
脱いだパンツを裏返しにしたままに
したり（←子供じゃないのですから💦）
マナー的な事を気をつけていただけたら
と思います。
お客様にお洋服を楽しみながら
お気に入りのモノを選んでいただき、
納得してお買い物を
していただくためのお手伝いを
するために販売をしていましたので
これからも引き続き
個人のお客様がご試着される
ことに対してのハードルをさげる
お手伝いもしていけたらと
思っています。
いつもご覧いただきまして
■ 「Miccoのファッションコンサルメニュー」について
①「ビューティー&ファッションコンサル」（スカイプ、メッセンジャー可）
②「Miccoのファッションウォーキング」
（ファッションコンサル&同行ショッピング）
③「クローゼット診断」
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