4Ｆ ＣＯＣＯＡ
2020.3
保護者向け 放課後等デイサービス自己評価表集計結果（放課後等デイサービスcocoa）
自己評価表回答数：15名
実施方法：
アンケートは個別懇談（２～３月）の時期にお渡しし、記名頂いた形でご提出して頂きました。アンケートの評価項目は名古屋市より告知された規定項目をそのまま使用しました。
アンケート結果：
全員が「はい」と答えた項目
・①⑦⑨⑫⑬⑮⑯⑱
子どもたちへの支援の方向性や、保護者の方との十分な情報交換やコミュニケーションが取れている、また活動に対しての発信に関して高い評価が頂けたと思います。この結果を、cocoaスタッフ一同ありがたく思うと共に、今後も継続してこの評価が頂けるよう努力していきたいと思います。
評価が低かった項目
・⑥
現状実現が出来る部分として、イベント事の際に利用者のご家族の皆様（ご兄弟・ご姉妹）により多くご参加いただき、一緒に活動をしていく事が出来ればと思っています。
その為に（１）積極的な参加がして頂けるようにお知らせにて通知をする（２）小さなお子様を連れてくる保護者の方の負担軽減の為に十分なスタッフ配置をする、事で改善をはかろうと思います。
実施されていても、一部「どちらともいえない」「わからない」という評価がある項目
・⑤
具体的な声として、「わからない」という声を頂きました。
⇒不定期で行うお出かけのイベントや、制作活動等の様子が十分に伝わっていないと感じでした。手帳でのデイでの様子の描写をより分かりやすくする事、送迎時での引継ぎをより丁寧に行う事で理解を深めて頂こうと思います。
（逆に、一部の利用者様には、活動の見通しを立てる事を目標としている方もいるので、その子に関しては説明とご理解を頂いた上であえて活動の固定化を行っている場合もあります。）
☆多くの保護者の皆様、手厳しくも心ある貴重なご意見をお聞かせくださって本当にありがとうございました。
皆様からいただいた声を元に、cocoaがより良い事業所になるよう、職員一同全力を尽くすことをお約束いたします。