こんな事で悩んだりしてませんか？
○一度は来店してくれるけど
リピートにつながらない
○アポイントとろうとするとやんわり断られる
○商品や回数券が売れない
✨ゼロからリピーターを増やして
自分の好きなお客様だけを
強烈なファンにすることが
できるためのステップ✨
を書いてみました
まずはステップ①
お客様が勝手にリピートしたくなる
商品を作る
キーワードは
✨問題解決が出来る❗️
お客様が
抱えてる問題を解決できるメニューがある？
まずそこからがスタートです♪
ステップ②
強烈な個性・キャラを確立させ
自分やサロンに関わると
どう感じさせる事ができるか？
キーワードは
✨意外性を感じさせること
✨価格→価値・内容に対して得した感はあるか？
✨利用した後→具体的に目で見える変化
もしくわ体感があるか？
✨ご来店中の感情→安らぎ・楽しみ・癒し・元気
✨他社との違い→商品やサービスへのこだわりを感じさせることができるか？
✨独自の特別感→優越感などを感じさせることができるか？
などから
工夫してみるのが良いと思います♪
ステップ③
自分の個性を
表現する・伝える・こだわり
キーワードは
✨発信する
✨まず，友人や家族に語る
✨自分からなのか
Instagramなどでで発信する
✨サロン内外で自分の商品やサービスを
楽しく
笑顔で語ること
この①〜③の
ステップができるようになると
ゴリゴリの営業しなくても
製品やサービスは売れるようになります
商品や製品が、売れない
原因は情報不足か発信不足
もしくわ
逆に情報が多すぎても売れないです。
どんな製品・商品だったら
売れる？
どんな自分になると売れる？
そこを徹底的に考えなくてはいけませんね♡
製品の陳列ショーケースや
メニューを見たら
売れてる。
売れてない。
一目瞭然です❣️
そこも買いていきたいと思います♡
次回は ダントツリピーターになる 仕組み作りについて 書きたいと思います |
美容のお仕事したいなぁ今はOLだけどいつかは独立してリピート率があがらなくて悩んでるなんとかしてサロンの売り上げを上げたくて‼️って方は