過去に自分自身が部下との面談の際に
気遣っていたことをご紹介します。
それは何かというと
コミュニケーションを行う環境へ配慮することです。
つまり、部下が話しやすい環境を整えるということです。
たとえば、
面談をする場所です。
会議室、オープンなミーティングスペース、
カフェテリア、外のカフェ等
面談の内容によって、環境を変えていました。
また、お互いの座席の位置や距離です。
正面がいいのか?横がいいのか?斜め45度がいいのか?
左右どちらがいいのか?
相手のリラックスできるポジションに配慮していました。
みなさんは「パーソナルスペース」という
心理学用語を聞いたことはありますでしょうか?
パーソナルスペースとは、
コミュニケーションをとる相手が
自分に近づく際に、
許される自分の周囲の空間(心理的縄張り)のことです。
アメリカの人類学者エトワード・ホールは
人のパーソナルスペースが4つに分類される
と提唱しました。
4つの距離帯
1.密接距離(0cm~45cm)…身体に容易に触れることが出来る距離
・ごく親しい相手のみとの距離
2.固体距離(45cm~120cm)…二人が共に手を伸ばせば相手に届く距離
・友人同士などの個人的な会話での距離
3・社会距離(1.2m~3.5m)…容易に会話ができる
・ビジネス上で用いられる距離
4・公衆距離(3.5m以上)
・講演会や公式な場でのときにとられる距離
個人差はあると思いますが、
上司の環境の配慮によって、
部下との心地よいコミュニケーションを
築くことができるのではないでしょうか。