おはようございます！
仕事をしていれば、苦情を頂く事もあります。
私自身もクレームを入れる事もあります。
ただ、そこにはモラルが存在します。
当事者同士で話すのは、問題ないのです。
しかし、それが他の無関係の人に影響を及ぼすのはいけません。
店内で怒鳴り散らしたり、ネットに根拠のない書き込みをしたりするのは、要注意。
特にネットでは、匿名での書き込みは信憑性に欠けます。
真実かどうかの判断は、難しい。
しっかりと確認も取れずに一方的な書き込みが出来るネットでは、細心の注意が必要です。
先日のネットでのトラブルでは、
返金しますと連絡が来てから、１週間経っても何もありません。
対応も最後まで酷かったのですが、私が販売業者を晒す事はしません。
これは、業務妨害になると厄介だからです。
ネットでは公然となる認識なので、リスクが高いのです。
公然と晒すには、如何なる場合でも注意が必要。
私が口コミを書く時には、
こんなスタンスです。
人様を評価出来る程、出来た人間ではありません。
よく偉そうに書き込んでいる人がいますが、余程自身には落度がなく完璧に生きて来た凄い方なんでしょう。
見てみたいものです。
至らないと思った事は、直接伝えます。
一方的に匿名でネットに書き込む姑息で卑怯な真似はしません。
モラルが欠落していると、何事も勘違いしてしまいますね^_^
考えましょう。