いい商品だけでは、お客様は満足しない

私は現在、
美容サロンのコンサルティングを
させていただいております。



たくさんのサロンオーナーさんの
お話をきいていると

・技術を勉強しなければお客さんは来ない…
・流行のメニューをいつも取り入れないと
飽きられてしまう…
・商品がいいものだからお客さんがくるはず…

と、技術だより・商品だよりの
【職人気質の技術者】
の方がとても多いのです。


もちろん
技術や商品はいいものがいい。


しかし…

いい商品・いいサービスを提供するのって

今の時代、もはや
当たり前
になってきているんです。


例えば…

100メートル走の世界記録
の歴史を見てみると…

現在
男子100メートル走の新記録は
あの軽快すぎる走りで一躍有名になった
ウサイン・ボルト選手の9"58。



しかし

120年前の第1回オリンピックの
男子100メートルの優勝者は

なんと、
12"0…だったのです。

12秒！！！

今や、
12秒台なんて

高校生の野球やサッカー部などの
ちょっと足が速い人達が出せる記録です。


人の進化と共に

どんどん
新記録が塗り替えられて
世界の水準が上がっていくように


どんな業界でも
どんな商品でも

時代と共に、どんどん
コストを下げ、効率を上げ、
いいサービスが提供できるようになってきているのです。


だからこそ
『技術がいい・商品がいい』
だけではモノは売れない時代。

それだけでは、

お客様は
満足できなくなってきている
のです。


じゃあ…

一体
どうすればお客さんが集まるの？
これからの時代に必要な『力』って何？


すこし
一緒に考えてみませんか？


あなたなら
どんなサロンに通いたくなりますか？
どんな人からモノを買いたくなりますか？


ぜひ、
あなたのご意見やサロンのお悩みを
教えて下さい。

同じ様に、悩んでいる方が
きっとたくさんいるはずです。

1人で悩まず
いろんな気持ちや情報をシェアしていきましょう！

↓こちらからお気軽にご連絡ください♪
◆ご意見・ご感想・お悩み受付フォーム




一緒に、
より良くなる方法について
考えていきましょう！


私の見解につきましては

次回のブログで詳しく
お話させていただきます。

皆さんのご意見
お待ち致しております！

◆セミナー開催

絶対成功させたい人の！
幸せなサロン育成セミナー

■東京都内　　限定5席残りわずか
1月25日(月)　13:00~17:00
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■会場　浅草文化観光センター　4F 中会議室
※浅草駅のすぐ近くです
■価格：￥12,000　
■持ち物：筆記用具
■お申し込み：セミナーお申し込みフォーム
■お問い合わせ：nail.clore@gmail.com
■内容
1.サロンのための、分かりやすい経営・集客の勉強法
2.ソーシャルメディア（ブログ・Facebook・インスタグラム・）の使い方
3.幸せなサロンの(成功できる自分になる)考え方
4.ファンを増やす仕組み作り


★セミナー詳細はこちらから

アツい皆様のご参加、
どしどしお待ちしております！！

お財布を整理してお金の流れを良くしよう！

お財布の中身…
知らないうちにパンパンになってませんか？



・お財布がレシートやカードで
パンパンになってしまう…。

・普段お財布の中身を
整とんすることがない…。

・お財布に今いくら入っているのか
全然分からない…。


と、お財布自体は
ブランド品だったり、
流行のデザインを持ってみたり
気を遣っている方が多いのに対し、

『お財布の中身』については
あまり関心がない人が多いように感じます。


しかし

お財布はお金のお家。
散らかったまま、パンパンのままでは
『この家には招かれてないな～』
とお金が入ってこれないのです。


◆"流れ"を良くすると、新しいものが入ってくる



窓を開けないと
新鮮な空気は入ってこないし

クローゼットや机の中がごちゃごちゃしていると、思考が止まったり、物事がスムーズにいかなかったり。

便秘だって
空腹時間が少ないと便秘になりやすいって
知ってました？

このよう
なんでも"流れ"が滞ると
川の水と同じで『濁って』しまうんです。

その"流れ"をよくすると
また新しいものが入る"スペース"ができる。

お財布が整理されていると
『ここは招かれているお家だな～』
とお金が入っていきやすくなるのです。



◆本当に必要？本当にお得？ポイントカードの謎

私は3年くらい前から
ポイントカードを持つ事を
やめました。

どんなにお得だろうと！
どんなに通うお店だろうと！

ポイントをためる…ということは
『そのお店に何度も行かなきゃいけない』
ということです。


本当に行きたいお店なら、
ポイントをためなくたって何度でも行きます。

なのに

『あそこで買ったらポイントつくから』
『今日はポイント３倍だから』

とポイントカードの存在があるために
ついつい必要以上に
買い物をしてしまったりすること
ありませんか？



それと、ネット通販で
送料無料にするために
追加購入するのも一緒の原理です。

結局
『ポイントつくから』
『お得だから』
と知らぬ間に買い過ぎてるんです。

いらないものに千円も二千円もかけるなら
送料500円払ったほうがいい。


私のお財布の中のカードは

・免許証
・保険証
・銀行のカード
・ポンタカード
・PASMO

のみです。

ポンタカードは…
DVDを借りる時に無いといけないので、そのためだけに持っています。

それだけ。

近くのスーパーのポイントカードも
どんなにお得な割引券も
入っていません。

自由な買い物をするためにも
お財布をスリムにするためにも


あなたのお財布の中にある
ポイントカードを
一度見直してみて下さい。


◆レシートは毎日整理しよう！


レシートは
毎日、お財布から出して整理しましょう。

毎日出せば、溜まらないし
今日何を買ったかちゃんと確認できます。

お金の動きをしっかりと確認しましょう！

毎日ですよ、
毎日！！



いかがでしょうか？

2016年、身も心も、お財布も
スッキリ流れをよくして
新しいものをどんどん取り入れていきましょう！


ーーーーーーーーーー


ちなみに
わたしの使っているお財布は…

No,No,Yes!(ノーノーイエス)という
レザーブランドから出ている、
【所作】というお財布です。


袱紗(ふくさ)をモチーフに
一枚の革を折り畳んで作られているそうです。

見た目のシンプルさと
コンセプトに惹かれて購入。

見た目は普通のシンプルなお財布。



しかし、
パカっと開けたら…

ででーん！



きんきらきん！
お金貯まりそう～♪

教えて！メールQ！

あなたのお悩み
一緒に解決しませんか？



こちらでは
ご意見・ご質問・ご感想を承っております。

サロンのこと
経営のこと
これからの働き方
仕事とプライベートの両立
パートナーシップについて…

今、あなたが思っていること
感じている事、悩んでいる事をお聞かせください。

同じ様に、悩んでいる方が
きっとたくさんいるはずです。

1人で悩まず
いろんな気持ちや情報をシェアしていきましょう！

↓こちらからお気軽にご連絡ください♪
◆ご意見・ご感想・お悩み受付フォーム


全てのメールにはお応えしかねますが、こちらから返信をさせていただく場合もございます。お名前は出来るだけフルネームでお願い致します。

ブログやメールはネット上でのやり取りですが、全ての方と、ご縁があって今後お会いする可能性があると思っています。ぜひ、リアルに繋がるようなコミュニケーションを取っていきましょう！

尚、ブログやメルマガにて内容を公開させていただく場合がございますが、実名・実店舗名は公開致しません。


あなたのお声、
お待ち致しております。

流れに身を任せるとなぜかうまくいく！

皆様、
明けましておめでとうございます。

日本に帰ってきて
他のプロジェクトに集中して携わっていたため
しばらくこちらのブログを放置していました。

が！

これからまたちゃんと更新していきますので
どうぞ今年も宜しくお願いします。



ここ最近
強く感じていることは


あ～～～
自分の力じゃ
どうにもなんねぇ！笑


ということです。


私自身、

サロンを開業した当初などを
振り返ってみると…


『1人で頑張らなきゃ！』
『誰にも負けない！！』

とガッチガチに肩に力が入っていて意気込んでいました。



しかし

いざ、サロンをオープンしてみると
全然1人じゃ何もできないし、
周りの方に本当に助けられて
１つ１つのことをクリアしていったのを
覚えています。


そんな中で

『周りにたよること』
『流れに身を任せること』

を学び、どんどん肩の力が抜けていき
ラクに物事を捉えられる様になりました。

そうしたら
自然と売上も上がり、
お客様からは愛され…
本当にいいことだらけ♪でした。

自力で踏ん張るのをやめると
自分の力じゃ
どうにもなんないほど、
どんどん周りの流れが変わっていく
のです。

そうすると、


その流れが
また新しい流れを運んでくる。


私は現在
サロンの経営はしておりませんが
海外と日本を行ったり来たり、
サロン業以外のお仕事ができていたりするのも
全然自分の力じゃどうにもならないほど
自然に運ばれてきたものです。

有り難く感謝するとともに
もっともっと流れに身を任せて
この命、使われていきたいと感じています。




今　

1人で頑張ろうとしている方
頼ったり、甘えたりするのがニガテな方
助けてほしいのに、声が出せない方
ひとりぼっちだと感じている方…



1人で頑張らないで
流れに身を任せてみませんか？

自分の力じゃどうにもなんないことを、

どうにもなんないわ！

と、さっさと受け入れて、
周りにどんどん身を委ねて、
どんどん迷惑をかけて

ラク～に生きていきましょう。


あなたの周りにいる人は
あなたを助けたい、と
いつも思っているんですよ。

いつも、いつも。


ーーーーーーーーーー



※ずっとブログを更新していないのにも関わらず、セミナーのお申し込みをいただき大変嬉しく思います。絶対成功させたい人の！幸せなサロン育成セミナー1月25.26日まだ若干空きがございますので、ご興味のある方は是非ぜひ、一緒にお勉強しましょう！

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【限定5名】絶対成功させたい人の！ 幸せなサロン育成セミナー

やっと！
皆さんにお会いできる日が決まりました♪

1月25日26日に

絶対成功させたい人の！
幸せなサロン育成セミナー
を東京にて開催します。







◆自分のサロンを持って、
独立という夢が叶ったのに幸せじゃない…？


・売上が毎月不安定で頭の中が不安でいっぱい

・キャンペーンや値下げをしてもお客様が続かない

・ブログやFacebookを活用したいが何を書けばいいのか分からない

・個人店で立地条件が悪く、目立つ看板も出せない為、お客様にどうやってお店を知ってもらえばいいのか分からない

・ネイリストになり、お店を持った（夢が叶った）のに幸せじゃない


といったお悩みを抱えている方は少なくありません。
サロン経営者は元々技術者の方が多く、技術の向上ばかりに気をとられて他に手が回らない……、という方が多いです。



【私自身、まさにそうでした】

ネイル技術を勉強してお客様を待つ日々……。

・優れたネイル技術さえあればお客様は来てくれる

・フリーペーパーに頼れば、集客は何とかなる

・閑散期はキャンペーンをすればいい


と思っていました。
しかし、現実は違います。

断言します。
技術だけではお客様は来ません。
来たとしても、長続きしません。


フリーペーパーで広告を出しても期間限定。その期間を過ぎればお客様は来ません。キャンペーンをしてもその場しのぎ……と、不安は消えないのです。



◆私が推奨する【幸せなサロン】とは

・個人経営でも売上１００万円以上

・フリーペーパーなどに頼らず、キャンペーンもしなくても１ヶ月先まで予約が一杯

・リピーター様が８割以上

・個人経営でも休みが月８～１０日

・ご来店時に次回予約が必ず取れる（電話対応が減る）

・嫌なお客様に振り回されず（ドタキャン・遅刻etc）、理想のお客様だけがご来店する


「こんな夢の様なサロンなんて難しい……。」という声が聞こえてきそうですが、決して夢物語ではありません。世の中にたくさんある経営・集客方法の中から、これからの時代のサロン作りに合わせた内容を厳選し、分かりやすくお伝え致します。

セミナー内容は4つから構成されています。


◆セミナー内容
1.サロンのための、分かりやすい経営・集客の勉強法
経営・・・と聞くと難しいイメージがありませんか？
経営を１から１００まで全て学ぶのは気の遠くなるような作業です。しかし、あなたに合った勉強法が分かれば、ムダな労力や時間をかけずにサロンの集客・経営ができるようになります。技術があっても、お客様が来なければあなたのサロンは成り立ちません。売れているサロンには売れている『理由』がちゃんとあります。

2.ソーシャルメディア（ブログ・Facebook・インスタグラム・）の使い方
昨今、誰でも便利にソーシャルメディアを使った情報発信が出来るようになりました。ということは、たくさんある情報の中からあなたのサロンを見つけてもらうのは至難のワザ。単にいいね！や読者数だけではなく、サロンへご来店いただくお客様を増やすためのソーシャルメディアの使い方・各メディアの使い分けを徹底解析します。

3.幸せなサロンの(成功できる自分になる)考え方
成功する人に共通する、考え方・価値観をお伝えします。集客のやり方だけ学んでも、自分自身の軸がなければ長続きしません。モチベーションを保ち、自ら行動出来る自分になるための考え方・価値観をお伝えします。

４.ファンを増やす仕組み作り
個人サロンで、施術をしながら集客や経営のことも一緒に考えていくのはとても大変です。しかし、仕組みを作ってそれを日々のワークに取り入れていけば、無理なく、楽しく、ファンを増やしていくことが出来ます。どのように仕組みを作っていけばいいのかをお伝えします。


今回のセミナーは『お客様も！あなたも！』というタイトルですが、この『お客様も！』の部分がとても大事です。

あなただけの幸せでなく
あなたの周りの幸せに繋がるような
サロンの集客・経営の仕組みづくり、考え方、ブログやFacebookの使い方をお伝えしていきます。









◆セミナー参加者の声
今回ご参加いただいた皆様から、セミナー後のご感想をいただきました。お時間の短い中でも熱い想いをご記入いただき、ありがとうございます！一部抜粋してご紹介させていただきます。
↓

♡澁谷文様　　プライベートサロンオーナーネイリスト
セミナーの前は、ブログの活用法やターゲットの絞り方など、具体的にやる事が分からなかった。
今回のセミナーを受けてお客様を細かく分析すること・対策を練ることが大事なんだと思いました。あとは、とにかく続ける事！
自分自身もお客様も楽しくなれるサロンにしていきます。



　♡岡由貴子様　プライベートサロンオーナーネイリスト
セミナー前は売上目標達成のための行動中ですが、やりたいことが出来ていない自分にモヤモヤしていました。値上げによるお客様の現象やブログの文章を書くのが苦手…という課題。
今回のセミナーを受けて行動をくり返し行っていくことが大切！ということに気づきました。できない～と弱気になってましたが、頑張って繰り返し行動していきたいです。していきます！
このセミナーは集客方法や売上UPさせる為だけのことを教えてくれるのではなく、それを達成させるための『考え方』も教えてくれます。

♡持田李穂様　　プライベートサロンオーナーネイリスト
・セミナーを受ける前は自分の集客はこれで合っているのか？と悩んでいました。(持田さんは、集客のための勉強もし、色んな施策をやり尽くしたが結果は見合わず…行き詰まっていたみたいです。)
・今回のセミナーを受けて本で勉強し、バラバラになっている知識を、まとめることができました。HP内容をさらに充実させ、ブログ・Facebookを強化し、仕組みをコツコツ作っていきたいと思います。



♡U.Y様　　プライベートサロンオーナーネイリスト
・セミナーを受ける前は集客について１番悩んでいましたが、お店を経営することが初めてのため、何をしたら思うようなサロン作りができるのかということに悩んでいました。
・今回のセミナーを受けて目標を明確にすることの大切さと行動力について、大きな学びがありました。
今まではアートセミナーなどにしか参加していなくて、経営ということ自体、サロンを始めたにも関わらず意識していなかった自分にハッとさせられました。
このセミナーはネイルサロンを楽しく経営していけるヒントをもらえます。


◆サロンの売上や現状って…
なかなか周りの同業者には相談しにくい

サロンの経営や集客のことを誰かに相談したいけど、
同じ業界の人だと競合になるし
なかなか腹を割って話せない…。

しかし、
一旦それを飛び越えれば

『そっか自分だけじゃないんだ♪』
『最初はみんな同じだったんだ♪』
『誰かに聞いてもいいんだ♪』

と、どんどん気持ちが楽になり視野も広がります。

自分の心が開いていれば
客観視することも、してもらうことも、肯定的に捉えることができます。毎回ぶっちゃけトーク炸裂の参加者の皆さんのおかげでかなり濃厚な時間となっています♪



◆１人で悩まず、一緒に美容業界を盛り上げていきませんか？

私は同業者でもライバルだとは思いません。また、私のお店だけが幸せなサロンであればいいとは思いません。ネイルを通してたくさんの女性を輝かせ、人生に彩りを添えたいと考えています。

サロン開業という夢が叶ってもあなた自身と一緒に働く仲間が幸せになれなければ意味がありません！！自由に・自分らしく・たくさんの方に貢献できるような働き方をして自分自身の幸せを感じて欲しいのです。

私が勉強してきたことは、皆様よりただ少し先に知っただけです。私と同じように悩んでいるサロンのオーナーさんのお役に立ちたいと思いこのようなセミナーを開催させていただきます。


◆よくあるご質問
Q:支払い方法を教えてください。
A:お支払いは、お振込のみとなっております。
お申し込みいただいた後、メールにて振込先をご連絡させていただきます。キャンセルの場合は、一週間以前でしたら全額返金致します。(手数料はご負担ください)。セミナー前１週間以内・もしくは無断キャンセルの場合はご返金いたしかねます。ご了承下さい。

Q:会場はどちらになりますか？
A:浅草駅付近を予定しておりますが、変更する場合もあります。東京駅から30分以内で移動可能な場所で開催致します。場所の詳細はお申し込みが完了次第お知らせさせていただきます。

Q：ネイリストではありませんが、参加可能でしょうか？
A:はい、美容院・エステサロンなどのオーナー様、全く異業種の方もいらっしゃいます。また、今はサロンに勤めているが将来独立したい方もご参加下さっています。

Q：経営の勉強は初めてで不安です。なにか事前に準備することはありますか？
A:初めてでも大丈夫です。個人サロンの方に向けて、分かりやすくご説明させていただきます。準備は特にありません。

Q:HPもあり、ブログやFacebookも日々更新しています。広告もお金をかけて出している私が参加する意味はありますか？
A:たくさん行動されていて、今現在、集客のお悩みがあるという事は参加する意味は充分にあります。コツコツと行動できるあなたなら、SNSの内容や情報の出し方を変えればきっと結果が出ます。

Q:他の参加者にサロンを知られたくありません。
A:お名前を伏せる事は可能です。しかし、私たちはライバルではありません。周りにライバル意識のある方は、今回のセミナーには向いておりません。

Q:パソコンは不慣れな私ですが、大丈夫ですか？
A:皆さん、最初は不慣れなものです。今は全くできないけど、これから努力して力をつけたい、という事であれば大歓迎です。



◆参加をお断りすることがあります
このセミナーは集客の方法論だけをお伝えするセミナーではありません。

・自分だけ儲かればいい
・集客ノウハウだけを知りたい
・ブログ更新や顧客管理といった技術以外の仕事をしたくない
・ノウハウだけ学んで、行動をしない

という方はお断りさせていただきます。


◆あなたのためのセミナーです♪
・フリーペーパーや値引きに頼らず集客したい方
・幸せなサロンになりたい！と真剣に考えている経営者
・独立して幸せなサロンを目指している方
・エステや美容院といったあなたの仕事を通じて、女性を輝かせたいと考えている方
・お客様に貢献したいという強い想いのある方
・現状に満足せず向上心のある方
・独立はまだしてない……、けど将来独立をしたい！という方

是非ご参加お待ち致しております。



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■東京都内　　限定5席　
1月25日(月)　13:00~17:00
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 ※会場の詳細はお申し込みいただいた方に後日ご連絡させていただいております。

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■持ち物：筆記用具
■お申し込み：セミナーお申し込みフォーム
■お問い合わせ：nail.clore@gmail.com
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アツい皆様のご参加、
どしどしお待ちしております！！