皆さんこんばんは。今日も頑張りました。明日も頑張ります。
さて、本題へ。
ところで売上にかかわる計算式をご存じですか？
◆売上＝客数×客単価
◆売上＝点数×点単価
の式は、ご存じかと思いますが、実は、この計算式の一方は、クリーニング業界特有な感じがします。
客単価は、どの業界でも意識していますが、クリーニング業界以外で点単価を意識している業界ってないように思います。
クリーニング業界は売っている商品単価にあまり差がなく、そして製造業なので、工場主体で物事を考えると「点数×点単価が売上」となります。
でも、これっておかしい気がしません？
販売促進を例えます。
販売促進を考える時、「点数×点単価が売上」で考えるとお客様ではなく「モノ」を見ることになってしまいます。
販売促進を考える時には、「客数×点単価が売上」という考えをもって「お客様の目線」で考えるようにしていかないとなぁって実感しました。
お客様目線で見ることと女性目線で経営することがクリーニング業にとっては近道ではないかと思います。
なので、以外と現場のパートさんの声はとても重要です。大事にしていかないとダメですね！
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