クリニック開業・医院経営にまつわる話

クリニック開業・医院経営にまつわる話

クリニックモール(医療ビル)企画や、クリニック医院開業支援、クリニック経営支援を通じて感じることを、刻々と綴っています。
開業をご検討中の医師(ドクター)、
開業医の院長にとって、クリニック・医院での開業、医療経営の参考になれば幸いです。

社会保険労務士でもあり行政書士でもある、エム・クレド代表取締役の鈴木慎一です。
クリニックモール(メディカルモール・医療モール)の企画開発、クリニック開業支援をしている開業コンサルタントならびに社会保険労務士・行政書士の資格を取得し、クリニック専門の社労士顧問としてSHIN社会保険労務士・行政書士事務所を開設しております。

クリニック経営者の多くは、医療の専門家であっても労務管理の専門家ではありません。複雑な労働法制や社会保険制度の知識不足が原因で、知らず知らずのうちに法令違反や労務トラブルを起こすリスクを抱えています。
もしあなたのクリニックで労務トラブルが発生したら?
最悪の場合、数百万円の追徴金や罰金、さらには医療機関としての信頼喪失につながる可能性があります。

そんな問題を未然に防ぎ、クリニック経営を強固にサポートしてくれるのが「社会保険労務士(社労士)」の存在です。
適切な社労士のサポートを受けることで、院長はスタッフマネジメントの不安から解放され、本来の医療業務に集中できるようになります。実際に社労士を顧問に迎えたクリニックでは、労務コストの平均15%削減、スタッフ定着率の20%向上、労務リスクの大幅軽減といった成果が報告されています。

この記事では、クリニック経営における社労士の具体的な役割と、導入によるメリットを徹底解説します。
ご自身のクリニックに最適な「経営の参謀」を見つけるヒントをお届けします!

私自身は開業コンサルティングの他、社会保険労務士と行政書士の資格を有しており、顧問社労士のほかにも、開業支援の経験と調剤薬局経営の経験をもとにクリニック経営でお悩みの院長をサポートし、安定的な経営を支援するためのクリニック経営参謀型コンサルティングもしております。

クリニック経営における社労士の必要性とは?
クリニックを経営していると、医師としての専門知識や技術を活かして患者さんの治療に集中したいものです。しかし現実には、スタッフの採用や労務管理、給与計算、各種社会保険の手続きなど、経営者としての業務も山積みになっています。これらの業務は医師としての教育では学ぶ機会がほとんどないため、多くの院長先生が頭を悩ませている部分です。

 

なぜクリニック経営に社労士が必要なのか?
クリニックは一般企業と比べて、独特の労務環境を持っています。24時間体制の診療科や、シフト制の導入、医師・看護師・事務職など職種による勤務体系の違いなど、労務管理が複雑になりがちです。さらに医療機関として高い倫理観や社会的責任も求められるため、法令遵守は特に重要です。
社労士は「労働・社会保険の専門家」として、これらの課題に対応するスペシャリストです。診療に集中したい院長先生の「右腕」となって、人事・労務の分野を包括的にサポートします。
 

クリニックが直面する一般的な労務問題
多くのクリニックでよく見られる労務問題には、以下のようなものがあります:
1.残業代の未払いリスク: 診療時間の延長や緊急対応による残業が適切に管理・支払われていないケース
2.雇用形態の誤り: パートタイマーの実態が実は正社員に近い「偽装パート」になっているケース
3.社会保険の加入漏れ: 短時間労働者の社会保険加入義務の判断ミス
4.就業規則の不備: クリニックの実態に合わない形式的な就業規則しかない
5.ハラスメント対策の不足: 院内でのパワハラ・セクハラ対策が不十分

これらの問題が表面化すると、労働基準監督署からの是正勧告、追徴金の支払い、悪評によるスタッフ採用難など、クリニック経営に大きなダメージを与えることになります。

 

社労士に相談するタイミング
「うちのクリニックはまだ小規模だから大丈夫」と思われるかもしれませんが、実は小規模なクリニックほど早めの対応が重要です。以下のようなタイミングで社労士への相談を検討しましょう:
・クリニック開業前の準備段階
・スタッフが5名を超えたとき
・就業規則を作成・変更するとき
・労務トラブルが発生したとき
・労働基準監督署の調査が入るとき
・働き方改革関連法案など法改正があったとき

社労士は「問題が起きてから」ではなく「問題が起きる前」に相談することで、その真価を発揮します。予防医学と同じで、労務管理も「予防」が最も効果的で低コストなのです。

 

社労士とクリニック経営者の理想的な関係性
社労士は単なる「手続き代行者」ではなく、クリニック経営における「参謀」としての役割を担います。医師である院長先生が「司令官」として経営の方向性を決め、社労士が「参謀」として労務面から最適な選択肢を提示し、リスクを回避するサポートをします。
定期的なミーティングを通じて、クリニックの現状や将来計画を共有し、それに合わせた労務戦略を立てていくことが理想的です。このような関係構築ができると、社労士はクリニックの成長に合わせて先回りした提案ができるようになり、真の意味でのビジネスパートナーとなります。
労務問題は「炎上してから消火」するより、「火種を見つけて予防」する方が圧倒的に効率的です。社労士を「保険」ではなく「投資」と考え、クリニック経営の基盤を強化しましょう。

 

社労士によるクリニックの労務管理サポート内容
社労士がクリニックに提供する労務管理サポートは多岐にわたります。それぞれの業務内容について詳しく見ていきましょう

 

給与計算と税金処理のサポート
クリニックの給与計算は、一般企業に比べて複雑な要素が多くあります。当直手当や夜勤手当、オンコール手当など医療機関特有の手当や、シフト制による変動勤務時間の管理など、給与計算の際に考慮すべき点が数多くあります。
社労士は給与計算の専門家として、以下のようなサポートを提供します:
1.正確な給与計算システムの構築
・基本給と各種手当の設定
・残業時間の適正な計算方法の確立
・シフト管理と連動した給与計算の仕組み作り

2.税金関連の処理
・所得税の源泉徴収
・住民税の特別徴収
・年末調整の実施
・給与支払報告書の作成と提出

3.社会保険料の計算
・健康保険料の計算と控除
・厚生年金保険料の計算と控除
・雇用保険料の計算と控除
・労災保険料の申告と納付

給与計算のミスはスタッフの不満や信頼低下につながりますし、税金や社会保険料の計算ミスは後から大きな追徴金を請求される原因にもなります。社労士の専門知識を活用することで、これらのリスクを回避できます。

 

雇用形態の最適化と適正管理
クリニックでは様々な雇用形態のスタッフが働いています。正社員、パートタイマー、アルバイト、非常勤医師、派遣スタッフなど、多様な雇用形態があり、それぞれに適用される法律や規則が異なります。
社労士は各雇用形態の特徴を熟知しており、クリニックの状況に合わせた最適な人員配置と雇用形態を提案します:

1.雇用形態別の特徴とリスク分析
・正社員:安定した人材確保が可能だが、固定費が高い
・パートタイマー:労働時間の調整が容易だが、定着率に課題
・非常勤医師:専門性を必要に応じて活用できるが、帰属意識が低い
・派遣スタッフ:繁忙期の対応に便利だが、コストが割高

2.雇用形態に応じた労働条件の設
・各雇用形態に合わせた給与体系の設計
・福利厚生の差別化
・キャリアパスの設計

3.同一労働同一賃金への対応
・正社員とパートの不合理な待遇差の解消
・職務内容と責任に応じた公平な処遇の設計
・説明義務への対応準備

昨今の法改正により、雇用形態によって不合理な待遇差をつけることが禁止されています。社労士はこうした法的要件を踏まえつつ、クリニックの経営状況に最適な雇用管理体制を構築します。

 

エム・クレドでは、開業のご相談を随時お受けしております。
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また、エムクレドではクリニックモールとして土地有効活用したい不動産物件情報を求めています。

これから新規開業したいドクターはもちろんのこと、医療モール・メディカルモールとして土地有効活用を考えられている不動産物件オーナーにとっても実例を踏まえ大変わかり易くお役に立てる内容となっております。

医療モール開業のすすめ

 

 

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医師専用フリーダイヤル 0120ー557ー009
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株式会社エム・クレド
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クリニック経営において人材の確保と育成は常に課題ではありますが、
今回は2025年4月から改定された「キャリアアップ助成金」について、医療機関の経営者の方向けにわかりやすくご紹介します。

 

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クリニック経営に課題を抱えている院長、労務関係にお悩みの院長、集患増患にお困りの院長、是非ご相談ください。
SHIN社会保険労務士・行政書士事務所

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集患増患対策・人事労務管理などクリニック開業経営に役立つ情報をお伝えしています

ask@shin-silc.jp 03-6214-0587 お気軽にお問い合わせください。

キャリアアップ助成金とは?

まずキャリアアップ助成金とは、非正規雇用の職員(パート看護師、有期契約の医療事務、派遣スタッフなど)のキャリアアップを支援する制度です。皆さんのクリニックで働く非正規スタッフを正規雇用に転換したり、処遇を改善したりする取り組みに対して助成金が支給されます。

この助成金を活用することで、優秀なスタッフの定着率向上や、モチベーションアップによる医院の生産性向上が期待できます。

助成金の主なコース

1. 正社員化支援コース

現在クリニックで働いているパートや契約職員を正規雇用や多様な正社員(勤務地限定、職務限定、短時間正社員など)に転換する場合に助成されます。例えば、優秀な非常勤の看護師を正社員として迎え入れる際に活用できます。障害者の正社員化を支援するコースもあります。

2. 処遇改善支援コース

パートや契約職員の賃金規定の見直し・引き上げや、正規職員と共通の賃金体系の導入、賞与・退職金制度の整備など、非正規職員の処遇改善に取り組む場合に助成されます。

申請の流れ

  1. キャリアアップ計画の作成・提出:取り組みを始める前日までに計画を作成し、労働局に提出します。

  2. 取り組みの実施:計画に沿って正社員化や処遇改善を実施

  3. 賃金の支払い:対象となった職員に6ヶ月分(または12ヶ月分)の賃金を支払う

  4. 支給申請:賃金支払い後、2ヶ月以内に申請(電子申請も可能)

医療機関が助成金を受けるための条件

  • 雇用保険適用事業所であること(ほとんどの医療機関は該当します)

  • クリニックごとにキャリアアップ管理者を選任すること(事務長や看護部長などが適任)

  • キャリアアップ計画を作成し労働局に提出すること

  • 対象職員の労働条件や賃金支払い状況を記録した書類を整備すること

  • 労働保険料の滞納や労働関係法令違反がないこと

医院経営者が特に注意すべきポイント

  • 2025年4月から新卒者は原則対象外に:新卒採用から1年未満の方は対象外となりました

  • 正社員化後の賃金増額要件:正社員化後6ヶ月間の賃金を、前の6ヶ月と比較して3%以上増額する必要があります(最低賃金改定による増額分は含みません)

  • 正規雇用の定義:賞与または退職金制度と昇給の仕組みが就業規則に規定され、実際に適用されていることが必要です

  • 不正受給の厳しいペナルティ:不正行為があった場合、5年間助成金が受けられなくなるだけでなく、返還金に加えて延滞金や違約金も発生します

クリニック経営に役立てるための活用例

  • ベテランの非常勤看護師を正社員化して長期定着を図る

  • 医療事務スタッフの賃金体系を整備し、スキルに応じた昇給制度を導入する

  • パート薬剤師に賞与制度を導入し、モチベーション向上を図る

  • 社会保険の適用拡大に合わせて処遇改善を行う

相談窓口

制度の詳細や申請方法について不明な点がある場合は、お近くの労働局または働き方改革推進支援センターに相談するとよいでしょう。特に3%増額の計算方法は複雑なため、事前相談が推奨されています。専門家による無料相談やコンサルティングも利用できます。


人材確保が難しい医療業界において、既存スタッフの処遇改善や正社員化は重要な経営戦略です。この助成金制度をうまく活用して、職員満足度と医院の生産性向上につなげていきましょう。

 

 

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医療モール開業のすすめ

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2026年度の診療報酬改定が近づく中、物価高騰と人件費高騰という従来とは大きく異なる経済環境が、改定の方向性に重要な影響を与えることが予想されています。クリニック経営者の先生方にとって、この変化にどう対応すべきか、今から何を準備すべきかを考えてみたいと思います。

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クリニック経営に課題を抱えている院長、労務関係にお悩みの院長、集患増患にお困りの院長、是非ご相談ください。
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クリニックの労務・経営・開業サポート クリニック運営参謀   

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2026年度診療報酬改定の特殊性

従来の診療報酬改定とは異なり、2026年度の改定は「物価高騰」「人件費高騰」という特殊な経済環境下で行われます。厚生労働省保険局医療課の林修一郎課長も指摘するように、本格的な改定論議に入る前の2025年5〜6月頃には「医療機関を取り巻く状況」や「医療提供体制」についての確認が行われる予定のようです。

これは単なる形式的な議論ではなく、改定の方向性を左右する重要な検討となるでしょう。診療側と支払側の間で激しい議論が予想される中、クリニック経営者としては今からその動向を注視し準備を進める必要があります。

対立する診療側と支払側の主張

診療側の主張

  • 日本医師会:賃金・物価上昇の中で医療を守るには「十分な原資」が必要

  • 日本歯科医師会:物価高騰・人材不足により経営が非常に苦しい状況

  • 日本薬剤師会:薬局経営も厳しく、インフレ継続の懸念から適切な対応を要求

支払側の主張

  • 健康保険組合連合会:医療機関の厳しい状況を認めつつも、医療保険制度の持続可能性の視点も重要

  • 財務省:コロナ補助金で増加した医療機関の純資産で対応すべき、診療報酬は賃金や物価と比べて高水準

クリニック経営者がいま取るべき5つの対策

1. 経営状況の可視化と分析

今後の改定に備え、自院の経営状況を詳細に把握することが不可欠です。

  • 収益構造の分析(診療科目別、保険/自費別の収益バランス)

  • 費用構造の分析(人件費、薬剤費、医療材料費、設備費などの内訳)

  • 固定費と変動費の整理

  • キャッシュフローの予測と管理

特に物価高騰の影響を受けやすい支出項目を特定し、コスト削減可能な領域を洗い出しましょう。

2. 多角的な収益源の確保

診療報酬改定の結果に過度に依存しない経営体制を構築しましょう。

  • 自費診療メニューの見直しと充実

  • 予防医療・健康増進プログラムの導入

  • オンライン診療の活用と拡充

  • 地域のニーズに合わせた診療科目や専門分野の強化

多様な収益源を持つことで、改定による影響を分散させることができます。

3. 業務効率化と人材戦略の見直し

人件費高騰への対応として、業務効率化と適切な人材配置が重要です。

  • AIや医療DXの活用による業務効率化

  • 院内業務フローの見直しと最適化

  • 人材育成と適材適所の配置

  • 柔軟な勤務体制の導入(パートタイム、時短勤務など)

人件費の単純な削減ではなく、効率化と質の向上の両立を目指しましょう。

4. データに基づく経営判断の体制構築

2026年度改定に向けた議論では、様々なデータが重視されます。
自院でもデータ活用を強化しましょう。

  • 診療実績データの蓄積と分析

  • 患者満足度調査の定期的実施

  • 地域医療ニーズの調査

  • 経営指標のモニタリングと改善

これらのデータを活用し、改定後に迅速に対応できる体制を整えておきたいところです。

5. 医療連携と地域での立ち位置の強化

地域医療連携の中で自院の役割を明確にすることも重要です。

  • 地域医療機関とのネットワーク強化

  • 病診連携、診診連携の推進

  • 地域包括ケアシステムへの積極的参加

  • 地域特性に合わせた診療方針の確立

連携を通じて患者紹介の流れを確保し、安定した患者数を維持することが可能になります。

今後の情報収集と意見表明の機会

2025年5〜6月頃から本格化する改定論議に向け、以下の情報収集と意見表明の機会を活用しましょう。

  • 医師会等の職能団体を通じた情報収集と意見提出

  • 地域医療構想調整会議などでの発言

  • 関連セミナーや研修会への参加

  • 専門誌や厚生労働省発表資料のチェック

特に職能団体を通じた意見表明は、改定に向けた重要な機会となります。

おわりに

2026年度の診療報酬改定は、物価高騰と人件費高騰という特殊な環境下で行われるため、例年とは異なる展開が予想されます。クリニック経営者の皆様には、今からの備えと情報収集、そして柔軟な対応力が求められます。

診療側からの大幅な引き上げ要求と、支払側からの抑制圧力という対立の中で、最終的にどのような改定となるかは予測が難しい状況です。しかし、上記の対策を進めることで、どのような改定結果となっても安定した経営を継続できる体制を構築することが可能です。

この変化の時代をチャンスと捉え、より強固な経営基盤の確立と地域医療への一層の貢献を目指しましょう。

エム・クレドならびにSHIN社会保険労務士・行政書士事務所は、
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はじめに:クリニック開業の不安を解消する完全ガイド

「クリニックを開業したいけど、何から始めればいいの?」

多くの医師がこの疑問にぶつかります。
ネット上にはたくさんの情報があふれていますが、専門用語だらけで整理されておらずかえって混乱してしまうことも。
あなたは医師としてのキャリアをしっかり築き、次のステップとして独立開業を考えているのではないでしょうか。

そんなあなたのために、このブログではクリニック開業を8つの明確なステップに分けて丁寧に解説します。
当事務所の前進であるエムクレドはこれまで100件以上のクリニック開業をサポートしてきました。
その経験から、開業後1年以内に地域で評判のクリニックに成長した成功事例も多数あります。

この記事を最後まで読めば、クリニック開業の全体像が明確になり、自信を持って準備を進められるようになります。あなたの医院開業の夢を現実にするために、ぜひ参考にしてください。

 

 

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1. クリニック開業の全体像を把握しよう|成功への第一歩
なぜ全体像の把握が重要なのか
クリニック開業は、思いつきや勢いだけで進めると失敗します。
開業には通常6〜12ヶ月の準備期間が必要で、計画的なスケジュール管理が成功の鍵となります。
多くの医師が準備不足のまま物件契約や設備導入を進めてしまい、結果として開業が大幅に遅れるケースが少なくありません。

失敗事例から学ぶ:準備不足の代償
東京都内で内科クリニックを開業予定だったA先生の例を見てみましょう。
A先生は開業を決意した直後に気に入った物件を見つけ、すぐに契約。
しかし、医療法の設備基準や保健所との事前協議が不十分だったため、工事の手直しが必要となり開業が半年も遅れる事態となりました。
この失敗から学べる教訓は明確です—開業の全体像と正しいステップを最初に理解しておくことが絶対に必要だということです。

 

クリニック開業の標準スケジュール
一般的なクリニック開業は、意思決定から開院まで約6〜12ヶ月かかります。以下に標準的なスケジュールを示します:
時期   主な準備内容
12ヶ月前  開業決意、コンサルタント選定、基本構想
10ヶ月前  診療圏調査、物件探し開始
8ヶ月前   事業計画作成、資金計画・融資申請
6ヶ月前   物件契約、設計・施工会社選定
4ヶ月前   各種許認可申請、医療機器選定
3ヶ月前   スタッフ採用開始
2ヶ月前   内装工事、広報戦略立案
1ヶ月前   開業前準備、内覧会計画
開業当日    診療スタート

 

開業準備の3つのフェーズ
クリニック開業準備は大きく3つのフェーズに分けられます:

構想・計画フェーズ(0〜3ヶ月目)
開業コンセプト決定
診療圏調査と分析
資金計画の立案

実行・手続きフェーズ(4〜8ヶ月目)
物件契約と内装設計
各種許認可申請
医療機器・システム選定

開業準備・運営開始フェーズ(9ヶ月目〜)
スタッフ採用・教育
広報活動開始
運営体制の構築

 

各フェーズで重要なポイントが異なるため、時間軸に沿った計画的な行動が必須です。

 

クリニック開業の成功のカギ:逆算思考
成功している開業医に共通するのは、「開業日から逆算して計画を立てる」という思考法です。
まず開業予定日を決め、そこから必要な手続きや準備を逆算していくことで、効率的かつ確実に準備を進められます。

当社がサポートした小児科クリニックのB先生は、この逆算思考を徹底し、計画通り4月1日の開業を実現。開業初日から予約が埋まる人気クリニックとなりました。
開業の全体像を把握し、常に「今自分はどの段階にいるのか」を意識することが、スムーズな開業への第一歩です。


まとめ:クリニック開業成功への8ステップ
この記事では、クリニック開業を成功させるための8つのステップを解説してきました

全体像の把握とスケジュール計画
診療圏調査と立地選定
事業計画と資金調達
物件契約と内装設計
許認可申請と法的手続き
医療機器・システム導入
スタッフ採用と教育
広報戦略と開業準備

クリニック開業は人生の大きな転機です。しかし、適切な準備と計画があれば、必ず成功への道を切り開けます。

 

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世の中、賃上げが叫ばれている中クリニックはというと、なかなか給料アップのための原資に悩まれる院長も多いはず。
しかしながらこの人材不足の中、他業種にスタッフが流れていかないためにも賃金アップを考えることは重要です。
また、まだ取り組んでいる医療機関は3割にも達していないといえ、これから取り入れてくる周辺クリニックと比較されてしまうことも考えられます。
今回は2024年から始まっているこのベースアップ評価料について解説していきます。

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ご相談はいつでもお受けしております。

お気軽にお問い合わせください。

SHIN社会保険労務士・行政書士事務所

 

ask@shin-silc.jp 03-6214-0587 

 

 

ベースアップ評価料とは?スタッフの給料アップを国が支援!

「スタッフの給与、なかなか上げられないな…」と悩む院長先生、少なくないと思います。そんな中、国がクリニックを応援する制度があります。
それが「ベースアップ評価料」。

これは、スタッフの賃金を上げるクリニックに対して、国が診療報酬を上乗せして支援する仕組みです。対象となるのは外来・在宅・入院診療のすべてで、2024年(令和6年)からスタートしています。

特に物価が上がっている今、スタッフの生活を守るためにも、賃金アップは大切な課題。うまく活用することで、患者・スタッフ・クリニック全体が元気になる制度です。

計画書の提出は6月末まで!まずは準備から

この制度を使うには、「令和7年度ベースアップ評価料 計画書」を6月末までに提出する必要があります。作成に必要なのは主に次の2つです。

  1. 昨年度(令和6年度)のベースアップ評価料の収入額

  2. スタッフに支払ったベースアップ手当の支出額

【ステップ1】まずは収入と支出を計算しよう!

▶収入の確認方法

電子カルテやレセプトコンピュータ(レセコン)から、以下の算定回数を調べましょう。

  • 初診(ベースアップ評価料1):6点

  • 再診(ベースアップ評価料1):2点

  • 入院・在宅など:点数に応じて追加

例:初診1000回 × 6点 = 6000点
  再診6000回 × 2点 = 12000点

  • 合計18000点 × 10円 = 18万円の収入

▶支出の計算方法

スタッフへのベースアップ手当の支給額を集計し、それに**法定福利費16.5%**を上乗せしてOKです!

例:手当20万円 × 1.165 = 23万3000円

※パート職員も含めてOKとされる運用が一般的。

【ステップ2】ベースアップ評価料 計画書の書き方(簡略版あり)

令和7年度から、簡易版の計画書様式も登場!ベースアップ評価料1のみを算定するクリニックは、少ない項目で簡単に提出できます。

▶繰越金がある場合の書き方

令和6年度に使いきれなかった分(収入>支出)は、「繰越金」として令和7年度に上乗せ支給できます。

  • 繰越金6万円 → 12ヶ月で割ると月5000円

  • スタッフ5人なら、一人あたり月1000円ずつ上乗せ支給が可能

※一人ひとりの金額まで記載する必要はありません。

【ステップ3】令和6年度の実績報告書も8月末提出!今から準備を

計画書と並行して、実績報告書の作成準備も進めましょう。必要なのは以下の2点。

  1. 収入:令和6年度に算定したベースアップ評価料の合計

  2. 支出:スタッフへの手当支給額(+16.5%)

また、制度の効果として「スタッフの定着率向上」「モチベーション改善」なども書く欄があります。普段から給与明細に手当名を明記し、記録をつけておくとスムーズです。

【Q&A】ベースアップ評価料に関する疑問に答えます!

Q1. 計画書、遅れたらどうなる?

→原則、6月末を過ぎると申請不可。やむを得ない場合は厚生局に事前連絡を!

Q2. パートスタッフにも必要?

→**YES!**常勤・非常勤問わず、全スタッフが対象です。

Q3. 手当額は自由に決めていいの?

→自由に決められますが、収入に見合った額にしましょう。
あまりにも少ないと制度の趣旨に反します。

【重要】繰越金の注意点と活用法

  • 用途はスタッフの賃金改善に限定

  • 設備費用や院長の報酬には充てられません

  • 月々に分けて上乗せ or 年度末に一時金でもOK

  • 次年度に繰り越せない可能性もあるため、使い切る計画を立てましょう

まとめ|令和7年度ベースアップ評価料でクリニックを活性化!

ベースアップ評価料は、スタッフの満足度向上とクリニック経営の安定化を同時に実現できる制度です。
手続きが複雑そうに見えても、ポイントを押さえればシンプル!

  • 6月末:令和7年度 計画書 提出

  • 8月末:令和6年度 実績報告 提出

早めに準備を始めて、余裕をもって制度を最大限活用しましょう!

ベースアップ評価料導入にあたって、ご支援をさせて頂いております。
お気軽にお問い合わせください。

 

クリニック経営の様々な課題を共に

エム・クレドでは、開業のご相談を随時お受けしております。

クリニック開業に適した間違いのない物件不動産をご紹介しております。
また、エムクレドではクリニックモールとして土地有効活用したい不動産物件情報を求めています。

これから新規開業したいドクターはもちろんのこと、医療モール・メディカルモールとして土地有効活用を考えられている不動産物件オーナーにとっても実例を踏まえ大変わかり易くお役に立てる内容となっております。

医療モール開業のすすめ

 

 

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現場主義に基づく実践力の違いがあります!

医師専用フリーダイヤル 0120ー557ー009
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株式会社エム・クレド
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エム・クレド代表取締役の鈴木慎一です。
クリニックモール(メディカルモール・医療モール)の企画開発、クリニック開業支援をしている開業コンサルタントならびに社会保険労務士・行政書士の資格を取得し、クリニック専門の社労士顧問としてSHIN社会保険労務士・行政書士事務所を開設しております。
新規開業時のみならず開院後も人事労務を中心にクリニック経営のお手伝いをしています。

今回は、2025年4月に施行された「かかりつけ医機能報告制度」についてお話ししたいと思います。
意外とご存じないクリニック院長先生も多いのではないでしょうか

 

「かかりつけ医機能報告制度」について詳しい内容
厚労省のホームページはこちら

 

 

私自身は社会保険労務士と行政書士の資格を有しており、顧問社労士のほかにも、開業支援の経験と調剤薬局経営の経験をもとにクリニック経営でお悩みの院長をサポートし、安定的な経営を支援するためのクリニック経営参謀型コンサルティングもしております。

 

まずは、「地域の患者さんにもっと信頼されたい」「制度の対応が後回しになっている」——そんな課題を抱えているクリニック経営者の方はいませんか?

 

実際、制度対応に遅れたり情報公開が不十分なままだと、患者さんの信頼を得るどころか、競合に差をつけられるリスクすらあります。

2025年4月から始まった「かかりつけ医機能報告制度」は、クリニックの強みを地域に伝える絶好のチャンスでもあり、正しく準備すれば信頼と患者数の両方を手にできます。

多くの医療機関がすでに報告を進め、厚労省や都道府県も制度普及に力を入れています。

 

ここから行政書士資格を有するクリニック経営コンサルタントの視点で「かかりつけ医機能報告制度」への対応ポイントと、制度をクリニック経営にどう活かすかをわかりやすく解説します!

報告内容を見直し、院内掲示やホームページでも明示すれば、地域の患者さんからの信頼度はぐんとアップします。

そもそも「かかりつけ医機能報告制度」とは?クリニック経営に与えるインパクト

制度のポイントとクリニックにとってのチャンス

「かかりつけ医機能報告制度」は、医療機関が自らの機能を都道府県に報告し、その内容が地域住民に公開される制度です。

 報告された内容は、患者の医療機関選びの参考情報として使われるため、クリニックの“見えない強み”を可視化する絶好の機会になるといえます。

 たとえば「予防接種の実施」「夜間対応あり」「在宅診療可能」といった情報をしっかり報告しておけば、信頼感が増し、ホームページや口コミにも良い影響を与えることができます。

つまり、報告制度は“義務”ではなく、“差別化の武器”として活用できるということです。

 

クリニックが報告すべき内容とは?チェックリストと活用法

報告項目を知り、経営戦略に活かそう

制度における報告内容は、クリニックが地域にどんな医療を提供しているかを示す重要な情報です。

つぎのような報告項目は、院内の運営方針や提供サービスの棚卸しとしても活用できます。

  • 日常的な健康管理、予防接種

  • 夜間・休日・24時間対応の有無

  • オンライン診療の対応状況

  • 訪問診療の実施可否

  • 他院との連携体制

  • 対応可能な疾患や診療科目

これらの情報をまとめることで、自院の“診療の幅”や“地域連携力”を整理でき、今後の看護師採用・スタッフ教育にも役立ちます。

制度は単なる報告義務ではなく、自院の医療機能を整理し、患者・職員・地域に“見える形で発信”できる強力なツールともいえます。

 

実務として何をすべきか?報告から掲示までのステップガイド

年1回の報告準備と日常の情報発信体制がカギ

制度対応には、書類提出だけでなく「運用体制の整備」と「情報発信」が求められます。

以下のような対応を行うことで、制度を通じて信頼されるクリニック像を構築できます

  • 年1回(通常10月頃)の定期報告書の作成・提出

  • 自院の機能をまとめた院内掲示・パンフレット作成

  • ホームページ上でのかかりつけ機能の告知

  • 報告内容の変更があった場合の迅速な更新

たとえば、「当院は機能強化加算に対応しています」と明示するだけで、地域住民からの信頼度が上がり、受診のきっかけになります。

制度対応は“事務処理”ではなく、“経営戦略の一環”として捉えることが、地域密着型クリニック成功のカギです。

 

制度対応によるクリニックのメリットとは?信頼と患者増を両立

制度を活かすことで差別化が進む

「かかりつけ医機能報告制度」への対応は、単なる義務対応ではなく、クリニックの成長に直結する可能性を秘めています。

制度対応により、以下のような好循環が生まれます:

  • 地域住民からの信頼が増す

  • 競合との差別化が明確になる

  • 新規患者の来院につながる

  • 行政との連携がスムーズになる

制度を活かして「オンライン診療対応クリニック」「24時間対応可能」などを積極的にアピールすることで、患者からの“選ばれる理由”が明確になります。

つまり、制度を活用することで“選ばれる医療機関”としてのポジションが確立でき、持続可能なクリニック経営の土台を築けるのです。

まとめ 〜制度は“対応”ではなく“戦略”として活かす〜

「かかりつけ医機能報告制度」は、クリニックにとって、制度対応の枠を超えた経営戦略の一部となり得ます。

報告内容を整理・可視化することで、自院の魅力を明確にし、地域住民のニーズに応える体制を整えられます。

そして、それが信頼・集患・人材確保など、あらゆる面でプラスに働きます。

「報告しなければならない制度」から、「報告することで成長できる制度」へ。

経営者の視点から、今こそこの制度を“活かす”タイミングと考えます。

クリニック経営参謀型コンサルティングの私も行政書士として、かかりつけ医機能報告制度を上手に活用しクリニック経営の安定のお手伝いができればと考えています。

 

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■ 「診療は終わっても、まだ本当の仕事が残ってる」
そんな院長先生のつぶやき、私は何度も耳にしてきました。
診療、スタッフ対応、経理、人事、行政対応――
院長は、経営者であり、現場のリーダーであり、そして何より医療人です。
私たちは、そんな院長の「孤独な戦い」に寄り添う クリニック経営参謀コンサルタント として、事務長代行サービスをご提案しています。

 

外部事務長サポートという選択肢


地域のかかりつけ医として、日々多くの患者と向き合うクリニックの院長先生。
その一方で、診療の合間や休診日を使って経理・労務・人事・各種届出など、多岐にわたる経営管理業務もこなさなければならない――。
このような現状は、一般企業のように「社長」と「管理部門」が役割を分担していない小規模医療機関特有の課題です。
院長を悩ませる「見えにくい負担」
多くの院長が、以下のような悩みを抱えています。

  • スタッフの採用・退職・勤怠・給与…全部自分で対応

  • 事務長を雇う余裕はない。家族にもこれ以上頼めない

  • 休診日も事務作業で終わってしまう

  • 採用や入社手続きに十分な時間が取れない

  • 就業規則や人事評価制度を整えたいが手が回らない

  • 経営について相談できる相手がいない

こうした悩みを抱える院長は少なくありません。
特に、小規模クリニックでは事務長を新たに雇用する余裕がなく、院長夫人が家庭と両立しながら事務長の役割を担うケースも多く、精神的・物理的な負担は計り知れません。
私たちは、その課題に「外部からの参謀役」として応えます。

 

外部事務長サービスが選ばれる理由


当社が提供する「外部事務長代行サービス」は、院長の業務負担を軽減し、クリニック経営の安定と発展を支援することを目的としたサービスです。
その主な特長は以下の通りです。

✅ 院長が【診療に専念できる環境を】
日々の勤怠管理や支払い業務、入退職手続きなどの煩雑な業務から解放され、診療に集中できる体制を構築します。
日常業務から経営判断まで、事務的な負担を大幅に軽減し、院長が本来の使命である「医療の質向上」に集中できる環境を整えます。
 
✅ 【経営の“右腕”としての存在】経営全般の相談相手ができる安心感
診療報酬改定、助成金対応、スタッフ評価制度の整備――
「家族以外に相談相手がいない」という孤独を解消し、経営判断において孤独になりがちな院長の参謀役として、医療の現場を理解した外部の視点から的確なアドバイスを提供します。
✅ 【専門性×実行力】専門性の高い経営サポート
労務、人事、経理、行政手続き、経営戦略に至るまで、社労士・行政書士・ファイナンシャルプランナーといった専門資格を活かして、労務・財務・行政手続きの各領域で“実行力のある”支援を幅広く行います。
✅ 成功事例・ノウハウの活用
多数の医療機関を支援してきた実績をもとに、増患対策・コスト削減・職員育成などにおいてもノウハウを共有できます。
✅ 【低コスト&高効率】柔軟で効率的なコスト設計
常勤の事務長を雇用するよりも低コストで、必要な時に必要な業務のみ依頼できる「使えるところだけ」設計。人件費や社会保険料も抑えられます。

 

資格を活かした多面的サポート内容


当社のサービスは、以下のような業務をワンストップで対応可能です。
■ 主なサポート領域
【労務管理】(社労士資格を活用)

  • 募集・採用・入退職手続き、労働保険・社会保険手続き

  • 勤怠管理、給与計算、就業規則や評価制度の整備

  • 助成金申請、労務トラブル、スタッフ対応など

【行政手続き】(行政書士資格を活用)

  • 医療法人設立・運営支援、許認可申請

  • 行政提出書類、契約書作成・チェック、広告規制対応

【財務・経営】(ファイナンシャルプランナーの知識を活用)

  • 記帳経理管理、資金繰り支援、経営資料の作成、保険の見直し

  • 売上推移分析、経営分析、事業計画サポート

【その他支援】

  • スタッフ育成・面談・トラブル対応

  • スタッフ間トラブル対応、ミーティング実施支援

  • 渉外業務(業者・行政・近隣施設)

  • クレーム対応、院内イベント企画など

■ プラン例(ニーズに応じて柔軟設計)
ニーズに応じたプラン設計で、必要なサポートを無理なく導入できます。

  • 労務顧問プラン:給与計算、労務相談、就業規則整備など

  • 行政手続きサポートプラン:許認可申請、契約書対応

  • 財務・経営サポートプラン:経理支援、資金繰り分析

  • 総合事務長代行プラン:経営全般を一括で支援

訪問頻度やサポート内容に応じて、複数の料金体系をご用意しています。

 

■ 私たちの強み ― クリニック経営参謀コンサルタントとして


ワンストップの対応力
労務・行政・財務の3領域を1人で対応。複数の専門家に分けて依頼する必要がありません。
実行まで伴走
私たちは、単なる「業務代行者」ではありません。
院長先生の理想とするクリニック運営を実現するために、現場の実情を理解し、戦略的に伴走する“パートナー”です。
「アドバイスして終わり」ではありません。必要な手続きや業務を実際に実行・代行します。
院長に寄り添う“右腕”の姿勢
専門家としてだけでなく、一人のパートナーとして、
クリニック運営の苦悩にも喜びにも寄り添いながら、二人三脚で進みます。


■ 最後に


私たちが目指すのは、
「医療の質を落とさず、経営の質を高める」クリニックづくりです。
忙しさの中で、経営のことを後回しにしてしまっていませんか?
ひとりで悩み、抱え込む前に、私たちクリニック経営参謀コンサルタントにご相談ください。
外部事務長という新しい選択が、院長の未来を変えるかもしれません。

クリニック開院後にも社会保険労務士として人事労務の課題を中心に経営をサポートしております。

社会保険労務士として、クリニック経営の最重要課題でもある労務管理について支援をしております。

給与計算、入退職手続き、労務顧問、就業規則や各種労使協定の策定など、社労士としてお手伝い致します。また、クリニック経営参謀として院長先生の経営の課題を浮き彫りにし安定的なクリニック経営を支援させて頂きます。


エム・クレドでは、開業のご相談を随時お受けしております。

クリニック開業に適した間違いのない物件不動産をご紹介しております。

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エムクレドでは、クリニックモールとして有効活用したい不動産物件情報を求めています。

公式ホームページに、医療モールとしての土地活用の方法を紹介しております。
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集団凝集性がクリニック経営に与える影響

クリニックの運営において、スタッフの協調性や団結力が高まることは、患者へのサービス向上や業務の効率化に直結します。特に、スタッフのモチベーションが低下している、または一体感が欠けている場合、集団凝集性を高める取り組みが重要です。
今回は、クリニックで直面しがちな問題を解決するための集団凝集性の活用方法をご紹介します。

では、集団凝集性とは・・・
構成員が集団にとどまろうとする心理的な力の総量を指します。この力が高いと、集団は強い団結力を持ち、共通の目標を達成しやすくなります。集団凝集性が高い集団には、以下のような特徴が見られます:

  1. 高い団結力や協調性:メンバー間の信頼や協力が強化される。

  2. 目標達成のしやすさ:集団としての結束力が強いため、目標を達成しやすくなる。

  3. 知識やスキルの増加:メンバーが互いに学び合い、能力の向上が期待できる。

  4. ルールの順守:組織内のルールや方針を守る意識が高まる。

  5. モチベーションの維持:集団が一丸となることで、個々のモチベーションも維持しやすくなる。

  6. 低い離職率:集団に対する帰属意識が高まり、離職率が低くなる。

集団凝集性が高まると、組織の一体感が強化され、組織の拡大もスムーズに進むため、集団凝集性を高める取り組みが重要です。

1. スタッフのモチベーション低下:協力し合うチーム作りの重要性

問題
スタッフのモチベーションが低下し、業務への積極的な取り組みが不足している場合、集団としての結束が弱まり、サービスの質や効率が低下することがあります。

解決策
集団凝集性を高めるためには、スタッフ全員が共通の目標に向かって協力し合う環境を整えることが重要です。共通の目標を明確にし、チームとして一丸となって取り組むことで、スタッフ間での協力や信頼が強化され、モチベーションが向上します。

2. コミュニケーションの不足:意見交換と情報共有の促進

問題
スタッフ間でのコミュニケーション不足が、業務の滞りや患者対応のバラツキを引き起こします。情報共有が不足し、スタッフが個々に業務をこなす状況では、効率的な運営が難しくなります。

解決策
集団凝集性を高めることで、スタッフ間の協力やコミュニケーションが強化されます。定期的なミーティングやチームビルディング活動を通じて、スタッフが自由に意見を交換し合い、目標に向かって一緒に取り組む意識を育てることができます。これにより、コミュニケーションの質が向上し、業務の効率化が進みます。

3. スタッフの離職率の高さ:スタッフの帰属意識を高める

問題
高い離職率がクリニックの運営に支障をきたしており、新しいスタッフの採用や教育に時間とコストがかかる状況です。特に、新しく入職したスタッフが既存のスタッフと馴染めない場合、チームの結束が弱まります。

解決策
集団凝集性を高めることで、スタッフの帰属意識が強化され、離職率を低減することができます。スタッフ一人ひとりの貢献を認め、共通の目標に向かって協力する文化を作ることで、「このクリニックで働き続けたい」という意識が芽生え、定着率が向上します。

4. 組織の一体感が欠如:共通のビジョンと目標を共有する

問題
複数の医師やスタッフが勤務するクリニックでは、業務に対する認識のズレが生じ、チームとしての一体感が不足することがあります。その結果、業務の進行がスムーズでなくなり、クリニック全体の効率が低下します。

解決策
集団凝集性を高めるために、スタッフ全員が共通のビジョンや目標を持つことが重要です。定期的に目標を確認し、スタッフ全員がそれに向かって協力し合う文化を育てることで、組織全体の一体感を強化し、効率的な運営が可能となります。

5. 患者満足度の低下:スタッフ間での統一されたサービス提供

問題
患者への対応が統一されておらず、サービスの質にばらつきがあると、患者満足度が低下します。スタッフが協力し合い、患者へのサービスが一貫して提供されていないことが影響します。

解決策
集団凝集性を高めることで、スタッフ全員が共通のサービス目標に向かって協力し、一貫性のあるサービスを提供することができます。共通の目標に向かって協力し、情報共有を進めることで、患者への対応が統一され、患者満足度の向上が期待できます。

6. 目標達成の困難:チームとして一緒に取り組む文化を作る

問題
クリニックが成長する過程で、新しいサービスの導入や目標達成が必要な場合、スタッフが十分に協力しきれていないことがあります。その結果、目標達成が遅れたり、達成感が得られにくくなることがあります。

解決策
集団凝集性を高めるためには、目標を明確に設定し、スタッフ全員がその達成に向けて協力し合う姿勢を作ることが重要です。目標達成後には、その成果を全員で祝うことで、成功体験を共有し、チームの一体感が高まります。

集団凝集性を高める取り組みの方法

  1. ERGの欲求充足:

    • 生存欲求:従業員が安心安全に働ける環境を提供し、十分な給与を保障する。

    • 関係欲求:良好な人間関係を築き、従業員を認め合う文化を作る。

    • 成長欲求:仕事を通じて成長できる機会を提供し、可能性を広げる環境を整える。

    • 公欲:社会的な貢献を感じられる場を提供し、社会的な意義を意識させる。

  2. 魅力的なビジョンの提示

    • 組織が将来的にどう成長し、どのような方向に進んでいくのかを明確に示し、そのビジョンを従業員に共有する。従業員が「この会社にいれば自分はさらに成長できる」と感じられるビジョンが必要です。

  3. 認知的均衡理論の活用

    • 共通の目標や対象に対して同じ感情を抱くことで、メンバー間に仲間意識が生まれ、集団凝集性が高まります。目標を明確にし、チームとして一緒に達成に向けて取り組むことで、メンバーの結束力が強化されます。

  4. 成功体験の共有

    • 困難な目標を達成した経験を共有し、達成感を全員で味わうことで、集団凝集性が強化されます。目標達成後には打ち上げや成果を称賛することで、成功体験を実感させることが大切です。

  5. 誇りを持たせる

    • 自組織の強みや社会的使命を定期的に伝え、メンバーに誇りを持たせることが集団凝集性を高めます。自社の優れた点や社会貢献度を共有し、「自分たちは社会に貢献している」という意識を持たせることが、団結力を強化します。

まとめ:集団凝集性を高めることでクリニックの成長を支える

集団凝集性を高める取り組みは、スタッフのモチベーション向上、コミュニケーション改善、離職率低減、一体感の強化、患者満足度の向上など、クリニックの成長に大きく貢献します。スタッフ一人ひとりが協力し合い、共通の目標に向かって取り組む文化を作ることで、クリニック全体の成長を支えることができます。

 

クリニック開院後にも社会保険労務士として人事労務の課題を中心に経営をサポートしております。

社会保険労務士として、クリニック経営の最重要課題でもある労務管理について支援をしております。

給与計算、入退職手続き、労務顧問、就業規則や各種労使協定の策定など、社労士としてお手伝い致します。また、クリニック経営参謀として院長先生の経営の課題を浮き彫りにし安定的なクリニック経営を支援させて頂きます。


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医療経営の実績と法務知識を融合した唯一無二のクリニック開業コンサルタント

エム・クレド代表取締役の鈴木慎一です。
クリニックモール(メディカルモール・医療モール)の企画開発、クリニック開業支援をしている開業コンサルタントならびに社会保険労務士の資格を取得し、クリニック専門の社労士顧問としてSHIN社会保険労務士事務所を開設しております。
新規開業時のみならず開院後も人事労務を中心にクリニック経営のお手伝いをしています。
今回は私がクリニック開業コンサルタントとして提供できる独自の価値について、お話ししたいと思います。

「経営者としての実績」と「専門資格」の両立

多くの開業コンサルタントは、経営理論や業界知識を持っていても、実際に医療機関を自ら経営した経験がありません。一方、私は調剤薬局の経営者として、医療現場の第一線で実績を積み上げてきました。

  • 銀行からの資金調達と返済計画の立案・実行

  • 医療スタッフの採用・育成・マネジメント

  • 地域一番店としてのブランド構築と患者獲得戦略

  • 医療機関との連携体制の構築

これらすべてを「経営者目線」で経験し、成功に導いてきました。この実体験に基づくアドバイスこそ、机上の空論ではない本物のコンサルティングの価値です。

三位一体の強み:経営実績+法務資格+労務資格

私の強みは、以下の3つの側面から医師の開業をサポートできることです:

  1. 経営者としての実績 - 調剤薬局経営で培った資金計画、スタッフマネジメント、医療連携の実践知識

  2. 行政書士としての専門性 - 医療機関の許認可申請や各種契約書作成のノウハウ

  3. 社会保険労務士としての専門性 - 医療スタッフの採用・定着を促進する労務管理体制の構築

この三位一体の強みにより、開業医の皆様に「実践的」かつ「法的に安全」な開業・経営戦略を提供できます。

医療経営者としての痛みがわかるコンサルタント

「銀行融資を受ける緊張感」「スタッフを雇用する責任」「地域で選ばれる医療機関になる努力」—これらすべてを私自身が経験しています。だからこそ、開業を目指す医師の不安や希望に寄り添い、実現可能な道筋を示すことができるのです。

私が調剤薬局を地域一番店に育てた経験は、クリニックの差別化戦略や患者獲得にも応用できます。机上の理論だけでなく、実際に医療現場で培った経営ノウハウをお伝えします。

成功事例:理想と現実のギャップを埋める実践的アドバイス

ある整形外科クリニックの開業では、私の調剤薬局経営の経験を活かし、以下のサポートを提供しました:

  • 銀行交渉時の具体的な事業計画書作成と返済計画の立案

  • 自身の薬局経営時のスタッフ育成システムを応用した人材マネジメント体制の構築

  • 行政書士としての許認可申請と、社会保険労務士としての労務管理の一体化したサポート

結果として、開業後6ヶ月で黒字化を達成し、地域での評判も高いクリニックとなりました。

「わかるつもり」ではなく「経験している」からこそできるアドバイス

開業を考えている医師の皆さん、医療機関の経営者として苦労し、成功した経験を持つコンサルタントは多くありません。私は調剤薬局経営の経験と専門資格を組み合わせ、先生方の理想のクリニック創りを全力でサポートします。

理論と実践、法務と経営、そして何より「経営者としての喜びと苦労」を共有できるパートナーとして、先生方の開業の成功を現実にしていくお手伝いをしていきます。

 

クリニック開業の成功パートナーとして

医療機関の開業は、医療の専門知識だけでなく、経営、法務、労務管理など多岐にわたる知識と経験が求められる挑戦です。私がクリニック開業コンサルタントとして提供できる価値は、この複雑な過程を総合的にサポートできる稀有な存在であることです。

三位一体の強みが生み出す独自の価値

  1. 調剤薬局経営者としての実績

    • 銀行融資の獲得と資金計画の立案・実行

    • 医療スタッフのマネジメントと地域一番店の構築

    • 黒字経営を実現するための実践的戦略

  2. 社会保険労務士としての専門性

    • 医療機関特有の雇用形態に対応した労務管理

    • スタッフの採用・定着を促進する制度設計

    • 労働環境整備による医療の質向上支援

  3. 行政書士としての法務知識

    • 医療法に基づく各種許認可申請の実務

    • 医療機関の契約書作成と法的リスク管理

    • 医療広告ガイドライン対応など医療特有の法的課題解決

理論ではなく「経験」に基づく実践的サポート

私が調剤薬局経営で味わった成功と苦労の経験は、これから開業する医師にとって何物にも代えがたい道標となります。机上の空論ではなく、実際に医療現場で経営者として培ったノウハウを惜しみなく共有します。

クリニック開業で重視すべき3つの視点

  1. 経営的視点:地域ニーズに応える差別化戦略と収益計画

  2. 法的視点:安全確実な許認可取得と法的リスク対策

  3. 人材視点:医療の質を支える人材の確保と育成

これら3つの視点を統合的に押さえることで、開業後の安定経営と持続的成長を実現します。

開業医の「夢」と「現実」を繋ぐパートナーとして

理想のクリニックを創造する夢と、経営者としての現実的な判断を両立させることが、開業成功の鍵です。経営者としての経験と専門資格を持つ私だからこそ、その橋渡しを的確に行うことができます。

医師としての志を大切にしながら、安定した経営基盤を構築するお手伝いをします。あなたの理想のクリニック創りを、経営・法務・労務の三位一体で支え、地域に愛される医療機関の実現をサポートいたします。

共に医療の未来を創っていきましょう。

エム・クレドでは、開業のご相談を随時お受けしております。

併せて、クリニック開院後にも社会保険労務士として人事労務の課題を中心に経営をサポートしております。

クリニック開業に適した間違いのない物件不動産をご紹介しております。

これから新規開業したいドクターはもちろんのこと、医療モール・メディカルモールとして土地有効活用を考えられている不動産物件オーナーにとっても実例を踏まえ大変わかり易くお役に立てる内容となっております。

医療モール開業のすすめ

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公式ホームページに、医療モールとしての土地活用の方法を紹介しております。
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株式会社エム・クレド
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東京都中央区京橋1ー3ー2モリイチビル4F

 

エム・クレド代表取締役の鈴木慎一です。
クリニックモール(メディカルモール・医療モール)の企画開発、クリニック開業支援をしている開業コンサルタントならびに社会保険労務士の資格を取得し、クリニック専門の社労士顧問としてSHIN社会保険労務士事務所を開設しております。

 


新規開業時のみならず開院後も人事労務を中心にクリニック経営のお手伝いをしています。

今回は、開業場所を決めるのにとても重要な【診療圏調査】についてお話ししたいと思います。
診療圏調査、つまり飲食物販業でいうところの商圏調査です。
この商圏調査、有名なのはマクドナルドです。
マックの凄いところは、各駅近辺随所でこの場所とピンポイントでリサーチをしている点です。
なかなかここまでのリサーチをするのは難しいですが、今回はマクドナルドの商圏調査をクリニック開業時の診療圏調査で参考にすべき点を解説したいと思います。

 

クリニックでの診療圏調査を行う際に、マクドナルドの商圏調査を参考にすることで得られる有益な視点がいくつかあります。マクドナルドの商圏調査は、非常に多くのデータをもとに立地やターゲット顧客を分析しているため、医療機関の開業にも応用できる要素が豊富です。
以下に、そのポイントをまとめました。

 

1. 顧客層の分析

マクドナルドの視点:
マクドナルドは年齢層、所得水準、ライフスタイルに応じてターゲット顧客を細かく分析し、メニューやサービスを調整しています。

クリニックへの応用:
診療圏調査で、地域の人口動態(年齢層、家族構成、疾患傾向)やライフスタイル(高齢者が多い、若年層が多いなど)を把握することが重要です。
例えば、循環器科の場合、高齢者が多いエリアでは、心疾患や高血圧症の患者層がターゲットとなるため、その地域に特化したサービス(予防医療や慢性疾患の管理)を強化することが求められます。

 

2. 地理的要因とアクセスの重要性

マクドナルドの視点:
交通アクセスや駅近、車でのアクセスを重視し、集客力の高い立地を選んでいます。

クリニックへの応用:
クリニックも交通アクセスが良好な場所、特に駅近やバス停近く、主要道路沿いの立地が有利です。
また、周辺に高齢者向けの住宅や商業施設があると、高齢患者層の来院が期待できます。患者が通いやすい位置にクリニックを開設することは、来院率の向上につながります。

 

3. 競合分析

マクドナルドの視点:
マクドナルドは競合店舗の位置、メニュー、価格帯を徹底的に調査し、差別化を図っています。

クリニックへの応用:
周辺の競合クリニック(同じ診療科目のクリニックや病院)をリサーチし、診療内容やサービスの差別化を図ります。
例えば、同じ地域に循環器内科のクリニックがある場合、予防医療や健康診断など、特定のサービスで差別化を目指すことが考えられます。
また、競合が少ないエリアでの開業も一つの戦略です。

 

4. 地域の人口動態と市場規模の把握

マクドナルドの視点:
地域の人口密度や年齢構成、所得水準を把握し、それに基づいた出店戦略を立てています。

クリニックへの応用:
地域ごとの人口動態を把握し、ターゲットとする患者層(例えば、高齢者、若年層、子供など)を明確にします。特に高齢者や慢性疾患を持つ患者層が多い地域では、クリニックの診療内容(予防医療、生活習慣病の管理、定期検診など)を地域のニーズに合わせて最適化します。

 

 

5. 時間帯別の需要分析

マクドナルドの視点:
時間帯別の集客データをもとに、営業時間やプロモーションを調整しています。

クリニックへの応用:
診療圏調査の一環として、地域の人々の生活パターンを理解することが重要です。例えば、通勤・通学時間帯に近隣のオフィスや学校から患者が訪れる場合、午前中や夕方の診療時間帯を工夫することが考えられます。
また、休日や祝日の来院ニーズも分析し、診療時間を柔軟に設定することで、患者の来院を促進できます。

 

6. 消費者の行動とニーズの把握

マクドナルドの視点:
消費者が好む商品やプロモーションの反応をデータで分析し、ニーズに合わせた商品を提供しています。

クリニックへの応用:
地域住民の医療ニーズや期待するサービスを調査することが重要です。例えば、定期的な健康診断や予防接種、生活習慣病予防プログラムなど、地域住民が求める医療サービスを事前に把握し、それに対応する形でクリニックのサービスを設計します。また、オンライン診療や健康相談などの新しいサービスへの需要も調査し、積極的に取り入れることができます。

 

7. 将来の需要予測

マクドナルドの視点:
マクドナルドは、地域の高齢化や人口増加など将来的な変化に対応できるよう、商圏を予測し長期的な戦略を立てています。

クリニックへの応用:
地域の人口動態や高齢化の進行を踏まえ、将来の需要を予測します。例えば、高齢化が進んでいる地域では、長期的に高齢者向けの医療サービスが必要となるため、そのニーズに応えるための準備(リハビリテーション、訪問医療、在宅診療など)をしておくことが重要です。

 

まとめ

マクドナルドの商圏調査から学べる重要なポイントは、**「地域特性に合わせたターゲティング」と「データに基づく戦略的な立地選定」**です。
クリニックでも、地域の人口動態、競合分析、交通アクセス、顧客ニーズをきちんと把握することで、患者にとって魅力的な医療サービスを提供することが可能です。これにより、開業後の患者数の増加や長期的な安定経営に繋がります。

地域に根差したクリニックを作り上げることは、診療圏調査は欠かせないと言えるでしょう。

 

 

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