スパイダーマンは、なぜ世界中で愛されるのか？ラッセル・ブランソンとダン・ケネディが明かす「一生の顧客」を生み出すマーケティングの秘密
広告を出しても、顧客が定着しない。
メールを送っても、反応がない。
新しい商品を発売するたびに、またゼロから集客しなければならない。
もし、あなたがそんな悩みを抱えているなら、今回のお話はビジネスに対する考え方を根本から変えるかもしれません。
なぜなら、伝説のマーケター、ダン・ケネディは、ビジネスで最も価値のある資産について、非常に興味深いことを語っているからです。
「ビジネスで本当に所有できる唯一のもの。それは、あなたと関係性を築いている顧客だ。」
How To EXPLODE Your Business In 13 Minutes ... With Dan Kennedy」より
これは、ラッセル・ブランソンが主催する世界最大級のファネルマーケティングイベント「Funnel Hacking Live」で行われた、ダン・ケネディとの特別対談で語られた言葉です。
この対談では、顧客を獲得する方法だけでなく、一度獲得した顧客を、何年にもわたってあなたのビジネスを支えてくれる熱狂的なファンへと変える方法が語られました。
そして、その秘密を解き明かすためにダン・ケネディが持ち出したのが、意外にも「スパイダーマン」だったのです。
この記事でわかること
-
ダン・ケネディが語る「一生の顧客」を生み出す秘密 — なぜ商品や広告よりも、顧客との関係性がビジネス最大の資産になるのか？
-
スパイダーマンが世界中で愛されるマーケティングの法則 — 理想の顧客に共感されるキャラクターとパーソナリティの作り方
-
顧客を飽きさせず、熱狂的なファンに変える4つの原則 — ストーリー、個性、メディアを活用した長期的な関係構築の方法
-
ビル・ベネットの逸話から学ぶ「伝説（Legend）」の作り方 — あなたがいない場所で、あなたのブランドはどのように語られているのか？
-
ラッセル・ブランソンの「One Funnel Away」に隠されたハイコンセプト戦略 — 複雑なビジネスの価値を、一瞬で伝わるメッセージに変える方法
-
「WELCOME THE PROPHET」が教える、業界の常識を覆すマーケティング — 既存のルールに疑問を持つ人々を、熱狂的な支持者に変える秘密
-
AI時代にこそ重要になる、人間ならではのマーケティングの力 — AIアプリとセールスファネルを組み合わせ、顧客獲得と長期的な関係構築を実現する新しい可能性
1. ビジネスで本当に所有できるものは何か？
あなたは、自分のビジネスで最も価値のある資産は何だと思いますか？
商品でしょうか？
ウェブサイトでしょうか？
広告アカウントでしょうか？
それとも、SNSのフォロワーでしょうか？
ダン・ケネディの答えは、そのどれでもありませんでした。
彼はこう説明します。
広告媒体は変わります。
ある年には安く顧客を獲得できた広告が、翌年には採算が合わなくなるかもしれません。
新しいテクノロジーが登場すれば、これまで有効だった集客方法が突然通用しなくなることもあります。
実際、私たちは今、AIの登場によって、まさにそのような変化を目の当たりにしています。
しかし、どれほどテクノロジーが進化しても、簡単には失われないものがあります。
それが、顧客との関係性です。
ダン・ケネディは、一度商品を購入してもらうだけでは不十分だと考えています。
目指すべきなのは、単発の取引を繰り返すことではなく、長期的な関係を築くこと。つまり、
Customers for Life（一生の顧客）を生み出すことなのです。
では、どうすれば顧客と長期的な関係を築けるのでしょうか？
ここで登場するのが、「パーソナリティ」という考え方です。
2. スパイダーマンが世界中で愛される本当の理由
ダン・ケネディは、顧客に愛されるキャラクターを作る方法について説明する際、マーベルのスパイダーマンを例に挙げました。
スパイダーマンが登場する以前、アメリカのコミック市場には、すでにスーパーマンやバットマンのような人気ヒーローが存在していました。
しかし、彼らにはある特徴がありました。
スーパーマンは、圧倒的な能力を持つ超人的な存在。
バットマンは、莫大な財産と高度な技術を持つ特別な人物。
どちらも魅力的ですが、普通の10代の少年が自分自身を重ね合わせるのは簡単ではありません。
そこで、スタン・リー（Stan Lee）とジャック・カービー（Jack Kirby）らが活躍したマーベルの時代に、ある発想が生まれました。
「コミックを最も購入する10代の若者が、自分自身を重ね合わせられるヒーローを作ったらどうなるだろう？」
その答えの一つが、スパイダーマンでした。
※スパイダーマンの創作者として一般にクレジットされているのは、スタン・リーとスティーブ・ディッコです。対談では、マーベルのキャラクター作りの例としてスタン・リーとジャック・カービーの名前が挙げられています。
ピーター・パーカーは、学校生活に悩み、人間関係に苦しみ、経済的にも決して裕福ではない少年です。
スーパーパワーを持っていても、日常生活では私たちと同じような問題に直面します。
だからこそ、読者は彼に共感したのです。
ここに、マーケティングの重要な原則があります。
「自分が何者であるか」だけでなく、「誰に愛される存在になるのか」を考える。
多くの起業家は、自分の商品やサービスをどう売るかを考えます。
しかし、本当に考えるべきなのは、その前の段階かもしれません。
「自分の理想の顧客は、どんな人物に共感するのだろうか？」
この問いが、長期的な顧客関係の出発点になるのです。
3. 顧客を飽きさせない「4つの原則」
ダン・ケネディは、顧客との関係性を維持するために、4つの重要な原則を挙げています。
原則① 理想の顧客と自分のキャラクターを一致させる
最初に必要なのは、誰に向けてビジネスをしているのかを明確にすることです。
すべての人に好かれようとすると、誰からも強く支持されない存在になってしまいます。
スパイダーマンが10代の若者に共感される存在として設計されたように、あなたのメッセージも特定の顧客に響くものである必要があります。
原則② 顧客が本当に求めているものを理解する
ダン・ケネディは、起業家や経営者の心理について興味深い指摘をしています。
多くの経営者は、日々懸命に働いているにもかかわらず、十分に評価されていないと感じています。
努力しているのに、理解されない。
責任を負っているのに、感謝されない。
だからこそ、彼らが本当に求めているのは、単なるノウハウではありません。
承認、尊敬、理解、そして自分の可能性を信じてもらうこと。
伝説的なセールストレーナー、ジグ・ジグラー（Zig Ziglar）は、こうした心理を理解していました。
彼の講演では、営業技術を教えるだけでなく、聴衆自身の価値や可能性を繰り返し伝えていました。
人は、自分が本当に聞きたかった言葉を語ってくれる人物に惹かれるのです。
原則③ 顧客に合わせて、自分の声と個性を磨く
重要なのは、誰かのキャラクターを真似することではありません。
自分自身の経験、信念、価値観を、理想の顧客に伝わる形へと磨いていくことです。
ラッセル・ブランソンが「ファネルハッカー」という独自のアイデンティティを育ててきたことも、その好例でしょう。
単にソフトウェアを販売するのではなく、共通の価値観を持つ人々が集まるコミュニティを作る。
そこに、強いブランドが生まれます。
原則④ さまざまなメディアで、繰り返し顧客の前に現れる
ダン・ケネディは、関係性を維持するには、頻繁に顧客の前に現れる必要があると説明しています。
しかし、ここには重要な注意点があります。
「売り込みをするときだけ連絡してはいけない」
新商品を発売したときだけメールを送る。
キャンペーンがあるときだけSNSに投稿する。
これでは、顧客との信頼関係は深まりません。
さらに、彼は一つの媒体に依存することにも警鐘を鳴らしています。
メールだけでなく、動画、音声、印刷物など、複数の方法を組み合わせる。
同じ形式の情報発信ばかりを続けない。
こうした工夫が、顧客との関係を長続きさせるのです。
4. なぜ「伝説」を持つ人は、口コミで広がるのか？
対談の中で、ラッセル・ブランソンはダン・ケネディに、もう一つ興味深い質問を投げかけました。
それは、
「自分自身の伝説を作る」という考え方についてです。
ダン・ケネディは、あなたに興味を持つ人が増えれば、必ずその人たちはあなたについて他人に話し始めると説明します。
しかし、ここには問題があります。
あなたが自分のストーリーを明確にしていなければ、他人が勝手にあなたの人物像を作ってしまうのです。
だからこそ、自分がどのような人物として記憶されたいのかを考える必要があります。
ラッセル・ブランソンにも、強力なストーリーがあります。
大学時代からインターネットマーケティングに取り組み、さまざまな商品を販売し、やがてClickFunnelsを共同創業した起業家。
そして、彼が繰り返し語ってきたメッセージがあります。
「You're Just One Funnel Away.」
あなたの人生を変えるのに必要なのは、たった一つのファネルかもしれない。
この短いメッセージは、単なる広告コピーではありません。
ラッセル自身の経験と、彼のコミュニティが共有する希望を象徴しています。
人々が語りたくなるストーリーを持つこと。
それこそが、強いブランドを作るための重要な要素なのです。
あなたがいない場所で、あなたはどう語られているのか？
ここで、ダン・ケネディは非常に興味深いエピソードを紹介しています。
それは、アメリカの第41代大統領ジョージ・H・W・ブッシュと、レーガン政権で教育長官を務めたビル・ベネット（William Bennett）にまつわる話です。
あるとき、ダン・ケネディはテレビ番組でブッシュ元大統領と会う機会を得ました。
番組の控室では、ブッシュ元大統領と10〜15分ほど一緒に過ごす予定でした。
そこで、以前同じ番組に出演したことのあるビル・ベネットに、こんな質問をしたのです。
「今度、ブッシュ元大統領に会うんだけど、彼について何か知っておくべきことはある？」
すると、ベネットはこう答えました。
「彼は、多くの人が思っているほど馬鹿じゃないよ。」
一見すると、ブッシュ元大統領を擁護しているようにも聞こえます。
しかし、よく考えてみてください。
これから初めて会う人物について、誰かにこんな紹介をされたら、あなたはどう感じるでしょうか？
「思っているほど馬鹿じゃない」という言葉は、裏を返せば、「多くの人は彼を馬鹿だと思っている」という印象を与えてしまいます。
たとえ本人に悪意がなくても、その一言によって、相手に伝わる人物像は大きく変わってしまうのです。
ダン・ケネディがこのエピソードを通じて伝えたかったのは、非常に重要なマーケティングの原則です。
「あなたが自分自身の伝説（Legend）をコントロールしなければ、他人が勝手にあなたの伝説を作ってしまう。」
あなたの顧客は、あなたがいない場所でも、あなたについて話しています。
友人にあなたの商品を紹介するとき。
SNSであなたの名前が話題になったとき。
誰かがあなたのビジネスについて質問したとき。
その瞬間、あなたはそこにいません。
では、顧客はあなたをどのように紹介するでしょうか？
「なんか、マーケティングを教えている人だよ。」
それとも、
「あの人は、売上ゼロだった起業家が最初の顧客を獲得するための仕組みを教えている人だよ。」
この2つでは、紹介された相手が受け取る印象がまったく違います。
だからこそ、ダン・ケネディは、
自分の伝説を人々が自然に覚え、他人に伝えられるように設計することが重要だと説明しています。
複雑な経歴を並べる必要はありません。
何十もの実績を説明する必要もありません。
「あなたは誰で、何を信じ、誰のために、どんな変化を生み出す人物なのか？」
それを、誰もが簡単に覚えられるストーリーにするのです。
ラッセル・ブランソンの「You're Just One Funnel Away.」というメッセージも、その好例でしょう。
この短い言葉を聞くだけで、ファネルによって人生やビジネスが変わる可能性をイメージできます。
そして、そのメッセージはラッセル本人がいない場所でも、ファネルハッカーたちによって繰り返し語られています。
これこそが、単なる知名度ではなく、長期的に支持されるブランドを築く力なのです。
あなたがいない場所で、あなたはどのように語られていますか？
そして、その語られ方は、あなたが本当に伝えたいメッセージと一致しているでしょうか？
この問いこそ、あなた自身の「伝説」を作るための第一歩なのかもしれません。
5. 「食べるだけで痩せる」が教える、究極のメッセージ戦略
ダン・ケネディは、エンターテインメント業界で使われる「ハイコンセプト（High Concept）」という考え方についても語っています。
ハイコンセプトとは、複雑なアイデアを、誰もが瞬時に理解できるシンプルな表現へと凝縮することです。
例えば、1980年代に人気を博したテレビドラマ『マイアミ・バイス』。
ダン・ケネディは、この作品のコンセプトを次のように紹介しています。
「MTV ＋ 警察ドラマ」
当時人気だった音楽専門チャンネルMTVの映像表現と、刑事ドラマを組み合わせる。
たったこれだけで、どんな作品なのかがイメージできます。
そして、彼が広告の優れた例として挙げたのが、次のメッセージです。
「Eat the food. Lose the weight.」
「食べて、体重を落とす。」
このコピーの興味深いところは、何を伝えているかだけではありません。
何を言わずに済ませているかです。
厳しい食事制限。
つらい運動。
好きな食べ物を我慢する生活。
そうしたイメージを、一瞬で取り除いてしまいます。
もちろん、実際の減量効果は食事内容や総摂取カロリーなどによって異なります。
ここで重要なのは、ダイエット方法の正しさではなく、メッセージの伝わりやすさです。
そしてダン・ケネディは、ラッセルの有名なコピーも同じ原則に基づいていると指摘します。
「You're Just One Funnel Away.」
たった一つのファネル。
この言葉には、複雑なビジネスの仕組みを、一つの希望へと変える力があります。
あなたのビジネスにも、同じようなハイコンセプトを作ることはできないでしょうか？
6. 常識に異議を唱える「預言者」になれ
今回の対談で、私が特に興味深いと感じたのが、最後に語られた考え方です。
それが、「Welcome the Prophet（預言者を歓迎する）」という原則です。
どんな業界にも、常識とされるルールがあります。
「この業界では、こうするものだ。」
「成功するためには、この方法しかない。」
「昔から、みんなこうしている。」
しかし、その常識に疑問を感じている人も必ず存在します。
ただし、多くの人は声を上げません。
周囲から批判されたくないからです。
自分だけが間違っていると思われたくないからです。
そこで、ある人物が現れてこう言ったらどうでしょうか？
「もし、あなたが今までのやり方に疑問を感じていたなら、その直感は正しいかもしれません。」
「もっと良い方法があると感じていたなら、私も同じ考えです。」
その瞬間、これまで声を上げられなかった人たちは、その人物に強く共感するかもしれません。
ダン・ケネディは、こうした人物を、既存の常識に挑戦する預言者になぞらえています。
これは、単に目立つために逆張りをするという意味ではありません。
人々が心の中で感じている疑問を、誰よりも先に言葉にすること。
そして、その疑問に対して、新しい可能性を示すことです。
ラッセル・ブランソンも、従来のウェブサイト中心のマーケティングに対して、セールスファネルという考え方を広めてきました。
それは、単なる新しいソフトウェアの紹介ではありませんでした。
ビジネスの成長に対する、新しい考え方の提案だったのです。
業界の常識を破る者が、熱狂的なファンを生み出す。「WELCOME THE PROPHET」の秘密
ダン・ケネディは、ラッセル・ブランソンとの対談の最後に、非常に興味深いマーケティング戦略を紹介しました。
それが、「WELCOME THE PROPHET（預言者を歓迎する）」 という考え方です。
この原則を理解するためには、まず、あらゆる業界に存在する2つの構造を知る必要があります。
1. There is a way of doing things.（物事には決められたやり方がある）
どんな業界にも、長年にわたって受け継がれてきた「正しいとされる方法」が存在します。
例えば、
「この業界で成功するには、まず何年も修業しなければならない」
「商品を販売するには、立派なウェブサイトが必要だ」
「ソフトウェアを開発するには、プログラミングの専門知識が必要だ」
こうした考え方は、いつしか業界の常識となり、誰も疑わなくなっていきます。
2. An Establishment to enforce the WAY.（そのやり方を守らせる既存の権威が存在する）
さらにダン・ケネディは、どんな業界にも、その常識を維持しようとする既存の権威や組織が存在すると指摘します。
業界団体、指導者、専門家、あるいは長年その市場を支配してきた企業。
彼らは、自分たちが正しいと信じる方法を広め、業界全体に従わせようとします。
こうして「業界の常識」は、単なる習慣から、誰も逆らえないルールのようなものへと変わっていくのです。
しかし、ここからが重要です。
実は、その常識に疑問を感じている人たちがいる
ダン・ケネディは、どんな市場にも、既存のルールに疑問を抱いている人々が存在すると説明しています。
「本当に、このやり方しかないのだろうか？」
「もっと簡単な方法があるんじゃないか？」
「なぜ、誰もこの常識に疑問を持たないんだろう？」
しかし、多くの人は、その疑問を口に出しません。
なぜなら、自分だけが業界の常識に反対することを恐れているからです。
周囲から批判されたくない。
間違っていると思われたくない。
だから、心の中では疑問を感じていても、黙って従い続けているのです。
そこに「預言者」が現れたら、何が起こるのか？
ここで、ダン・ケネディは宗教改革者マルティン・ルターのエピソードを紹介します。
16世紀、ルターは当時のカトリック教会のあり方に疑問を投げかけ、1517年に「95か条の論題」を提示しました。
その主張は、既存の宗教的権威に対する大きな挑戦となりました。
しかし、ルターの考えに共感した人々は、突然ゼロから疑問を持ち始めたわけではありません。
すでに教会のあり方に疑問を感じていた人々が、彼の主張に共鳴したのです。
ダン・ケネディは、これと同じ現象がマーケティングの世界でも起こると説明しています。
もし、あなたがある市場に現れて、こう語りかけたらどうでしょうか？
「もし、あなたが今まで教えられてきたやり方に疑問を感じていたなら……」
「もっと良い方法があるはずだと思っていたなら……」
「あなたのその直感は、正しいかもしれません。」
その瞬間、これまで声を上げられなかった人々が、あなたの言葉に耳を傾け始めるのです。
なぜなら、彼らはずっと、自分たちの疑問を代弁してくれる人物を待っていたからです。
これが、ダン・ケネディの言う「WELCOME THE PROPHET」の本質です。
人々は、新しいリーダーが現れるのを待っている
ここでいう「預言者」とは、未来を予知する人物のことではありません。
既存の常識に疑問を投げかけ、新しい可能性を示す人物のことです。
ダン・ケネディは、こうした人物像を「Radical Contrarian Prophet（既存の常識に反対する急進的な預言者）」と表現しています。
ただし、重要なのは、単に常識に逆らうことではありません。
人々がすでに感じている不満や疑問を理解し、それを明確な言葉にして、新しい道を示すことです。
ラッセル・ブランソンがClickFunnelsを通じて広めてきたファネルマーケティングも、この考え方に重なる部分があります。
かつて、多くの起業家は、ビジネスを始めるために立派なウェブサイトが必要だと考えていました。
しかし、ラッセルは、単にアクセスを集めるだけではなく、訪問者を見込み客へ、そして顧客へと導くセールスファネルの重要性を訴えてきました。
これは、単なるソフトウェアの販売ではありません。
従来のウェブサイト中心の発想に対して、新しいマーケティングの選択肢を提示したのです。
そして今、AIの登場によって、私たちは再び大きな変化の入り口に立っています。
「アプリを作るには、プログラミングを学ばなければならない」
「開発には、多額の資金と長い時間が必要だ」
「ソフトウェアビジネスは、技術者だけのものだ」
こうした従来の常識も、AIによって変わり始めています。
では、もし、プログラミングの専門家でなくても、自分のアイデアをアプリにできるとしたら？
そして、そのアプリを使って見込み客を獲得し、ファネルを通じて商品を販売できるとしたら？
そこには、新しいビジネスの可能性があります。
マーケティングとは、単に商品を売ることではありません。
人々が心の中で感じている疑問に答え、これまで見えなかった新しい可能性を示すことでもあるのです。
ダン・ケネディが語る「WELCOME THE PROPHET」は、まさにそのことを教えてくれます。
最後に、あなた自身のビジネスについて考えてみてください。
あなたの業界で、誰もが正しいと信じている「常識」は何でしょうか？
そして、その常識に疑問を感じながらも、声を上げられずにいる顧客は、どこにいるのでしょうか？
もしかすると、あなたの次の大きなビジネスチャンスは、その疑問の中に隠れているのかもしれません。
7. AI時代だからこそ、「人間」が最大の差別化になる
ここまで読んで、私は一つのことを強く感じています。
それは、AIが進化すればするほど、ダン・ケネディが語る原則の重要性は増していくのではないか、ということです。
今では、AIを使えば、文章も画像も動画も、以前とは比較にならないスピードで作れるようになりました。
アプリケーションの開発も、かつてよりはるかに身近になっています。
しかし、ここで一つの疑問が生まれます。
誰もがコンテンツを作れる時代に、なぜ顧客はあなたを選ぶのでしょうか？
答えは、制作スピードだけではありません。
あなたが何を信じているのか。
どんなストーリーを持っているのか。
誰のためにビジネスをしているのか。
そして、顧客とどのような関係を築いているのか。
AIはコンテンツ制作や仕組み作りを支援できます。
しかし、顧客から信頼される存在になるには、あなた自身の考え方や行動が欠かせません。
私は、これからの起業家には、2つの能力が必要になると考えています。
一つは、人の心を動かすマーケティングの原則を理解すること。
もう一つは、AIや最新のテクノロジーを活用して、そのマーケティングを実現すること。
この2つが組み合わさったとき、これまでとは違うビジネスの可能性が生まれるはずです。
8. 2026年、ファネルとAIアプリが融合する新しい時代へ
ラッセル・ブランソンが広めてきたファネルマーケティング。
そして、ダン・ケネディが何十年にもわたって教えてきた、顧客との関係性を中心とするマーケティング。
これらの原則は、AI時代にも重要な意味を持ち続けています。
ただし、その実現方法は大きく変わろうとしています。
例えば、これまではリードを獲得するために、無料のPDFや動画、ウェビナーなどを提供する方法が一般的でした。
では、もしAIを使って、顧客が実際に利用できる便利なアプリを短時間で作れるとしたら？
そのアプリを通じて見込み客を獲得し、ClickFunnelsのファネルで商品やサービスの販売につなげられるとしたら？
これは、従来のマーケティングの原則を、新しいテクノロジーで実現する一つの可能性です。
そして、その新しい可能性を体験できるイベントが開催されます。
ラッセルブランソン ビデオ出演決定！
【3日間・オンライン無料】
Funnel Assemble Live 2026
REIMAGINE. REBUILD. REBORN.
2026年11月18日（水）・19日（木）・20日（金）。
ClickFunnelsの新しい時代を体験する、3日間の特別イベント「Funnel Assemble Live 2026」を開催します。
「誰のために作るのか？」
「どうやって顧客を獲得するのか？」
「どうやって顧客との関係性を築き、売上につなげるのか？」
この3つを考えることが重要です。
ダン・ケネディが教えてきたマーケティングの本質と、ラッセル・ブランソンが築いてきたファネルの世界。
そこにAIアプリという新しい可能性が加わります。
ぜひ、この3日間で、あなた自身のビジネスの未来を再構想してください。
参加登録はこちら
Funnel Assemble Live 2026
開催日：2026年11月18日〜20日
参加方法：オンライン無料視聴（事前登録制）
▼ 3日間の無料参加登録はこちら