好きになってもらうこと２

本日は、有名外資コンサルティングファームを経て独立された方がやっている、ブランドコンサルティングスキームの紹介を聞かせていただいた。前の日に書いたブログの頭が残っていたせいで、つい好きになってもらうことについてどのようなコンサルテーションを行っているのかに意識がついいってしまった。

そこには、けっして好きになってもらうということが書かれていないわけではない。注意してみればそこかしこに現れている。　しかしながらそこが第一という書き方にはなってもいない。少なくとも「あなたたちクラスの会社にとってブランディングとは、すなわち好きになってもらうことです」くらいのインパクトでは語られていない。

こんな話しも彼らとした。
ハーレーという会社が好きだ。　アップルが好きだ。　ソニーが好きだ。　吉田鞄が好きだ。　スウォッチが好きだ。　無印って良いよね。　こう言う意見を聞いてその人をあまり変な人だとおもうことはない

対して大変失礼な話しだが、日立が好きだ。　ＮＥＣが好きだ。　東芝が好きだ
と聞くと「この人はちょっと珍しい人だな」と思わない？と仲間に聞くと、その場にいた人たちもほぼ同意見だった。　そういえば中田がトウハトが好きで、社外役員になったという話を聞いたとき、かなり変わった人だな～と思ったものだ

そしてこれが、前者は好きになってもらえるブランドで、後者が申し訳ないけれど、真面目なんだけど好きにまでなってもらえていないブランドなのだろう。（もっともハーレーのように商品名を刺青にするほど好きになってもらうのも異常だろうけれど）

いただいたコメント「魅力ある商品は、天でブランドを語る人がつくるものじゃないと思う」というとおり、ドラマを生むにはその組織で働く者たち一人ひとりがキャストとして参加し、それぞれがキャラクターとして活きてくる必要がある。　それでこそ好きなブランドとして人の心に残るのだと思う。　もちろんそうするには一人ひとりがバラバラであってはならないから、優れた脚本と監督が必要となる。

天でブランドを語る人が前面に出ているようなブランドは鼻持ちならない。僕と言えば、売れない映画ばかり作っていた監督のような人生でここまできました