6年ほど前に出た、経験経済という本を読みました。
製品を提供することから、サービスの提供に変わり、
これからは経験の提供こそが価値であるという内容でした。

B・J・パインII, J・H・ギルモア, 岡本 慶一, 小高 尚子
[新訳]経験経済ブランディングとデザイン関連の仕事をしている身からすると、
これはまさにブランドの話をしていると思いました。
最近できたラルフローレン原宿店なぞその最たるものです。
各部屋ごとに展開される世界は、完成度の高いディズニーランドの世界!
ブランド好きはもうメロメロにされたのです