こんにちは!!
クリーニングトラヤのハセガワです(о´∀`о)
先日もったいつけて(笑)
つづく
と、させていただいた話の続きです
お預かりしたTシャツがどえらいことになり
とりあえずお客さまに連絡しました｡
しばらく話した結果
お預かりした商品は
４、５年前に通販で購入されたこと、
いつもご来店していただいている方は
ヘルパーさんで、
ご本人はなかなか外に出られるのが困難なこと、
いろいろお話しました｡
お客さまも
「古い商品だから仕方ないです」
と、おっしゃってくださり
「お洋服の寿命」
一言で言えばそうだったのですが……
受付時のヒアリングも十分ではなく、
気持ち的にも
お店で直に手にとることがむずかしいのに
通販でお気に入りの１枚を探すのは
なかなかに大変やろうなと
申し訳なくおもいました
いくつかの情報をもち
メーカーさんに連絡しました
多分在庫もないとは思っていましたし、
洗い方を追及されるやろうな～と、
覚悟の電話
ところが
です
もちろん洗いの工程の確認、
諸々はありましたが、
商品を工場に送らせていただき
何度かやり取りさせていただき
最終の連絡が
「こちらで確認しましたが
やはり長年の着用で
加工のノリが弱くなっていたものだと
思われます｡
ご事情もお伺いしましたし
同じ商品は在庫がありませんが
同じブランドの最新の商品を
送らせていただきましょうか」
との、お返事
ビックリして
思わず
「メーカーさんに連絡して
こんな好意的に対応していただいたことが
あまりなくて……
感激です!!」
と、バカデカイ声でお礼を述べました
送ってくれるとのことでしたが
住所を見ると車で１０分くらいのところ
取りに行きます!!
と、１時間後には社長と車を走らせました
「わざわざご足労いただかなくても
そんな風におっしゃっていただいたことで
十分ですよ～」
と、終始、紳士な対応の
松永さんに
「いや、もう、ホント行きます!!
出来たらニット編んでるとこ見たことないんで
工場見学させて下さい!!」
と、終始ガツガツあつかましいハセガワ(笑)
そして
やってまいりました!!!
マツナガニット株式会社!!!!!
突然の訪問にイヤな顔一つされず
ニコニコと迎えてくださった
松永光章さん
「国内のニット生産はほぼ海外生産です」
そうお話されるなか
マツナガニットさんは国産にこだわっておられ
丁寧なお仕事がひかる会社でした
お忙しい中、
工場を案内いただき
ハセガワは初めて見る巨大編み機に感動!!
最新デザインのTシャツもいただき
感謝、感謝の訪問でした
洗いから出てきたTシャツを見て
ゲッ!!!となってから
こんな素晴らしい出会いが待っていたなんて
マツナガニットのみなさま、
松永光章さま、本当にありがとうございました