こんにちわ!
クリーニングトラヤのハセガワです。
今日からレジが25㎝上がりました!
今まで↓
今日から↓
レジに立つとこんな感じ・・・・・・
ハセガワがこんな目にあっても
レジを25㎝あげたのは
なぜか?
それはズバリ
お客様と目線を合わすため
です。
お客様から大切な商品をお預かりすると
どうしても下向きでシミがないか、
ほつれていないか、念入りに見てしまいます。
でも、やっぱりお客様のお顔を見ないと
わからないことの方が多いのです。
お顔を見てアイコンタクトをとらせていただかないと
意志の疎通は難しいと思います。
これがなかなか・・・・
レジの高さが上がることで
お客様と目と目をあわせて
いただけるように努力したいです。
ここまで来るのには
苦労の連続でした・・・・・・
社長が(笑)
今日から心機一転!
お客様の目線で話せるトラヤです!
外から見ると誰もいないように見えるのがポイントです・・・(笑)





