昨日、コンビニの若いにーにーに怒った。
怒ったけど、後味が悪くて気になっていた。
23：00頃だったと思う。
列が長くできちゃっている。
他の人は出てこない。
よくあるシチュエーションだ。
自分の番なって、にーにーに聞いた。
「一人なの？」
「はい、一人です」
と答えた。
これだけならいい。
にーにーは無意識にだろうが
人を見下ろすように
待たせていることに謝りもせず
話してきている態度が頭にきた。
で、怒って責任者おらんのか？
と聞いたら客を待たせたまま
バックヤードに引っ込んででてこない。
私の後ろに列が増えていく。
しばらくして出てきて
教科書のようなセリフで謝ってから
責任者は？と再度訊くと
他の店にいてこれないそうです、とかなんとか。
長くなったけど
こんな流れ。
モヤモヤはなんだ。
問題はなんだ。よくわからないぞ。
ちょっと別の伝え方をしてみよう。
イライラが来たときはそのチャンスだ。
怒ったときの筋肉の使い方がある。
それにスイッチ入れると止まらない。
別の神経回路を開発しないといけない。
イラッとしたとき。
カチーンとしたとき。
まず眉間にシワが寄る。
本氣でキレたときは置いておいて
そうじゃないときがほとんどだから。
その時の話。
みぞおちがモヤモヤしたとき。
深呼吸。
今どこにいて
何をしていて
何に腹たっているのか。
自分の立場。
相手の立場。
今言って受け取れるか。
収めたほうがよいか。
自分の側の反応なのか。
相手の課題なのか。
こんなことは
言葉にするとめんどくさいが
こんなことを
考えないといけない。
イライラの周波数がある。
相手とも同調する。
ここに合わせてはだめだ。
そしてここに引っ張られる習性がある。
そうじゃない胸の真ん中から
中心線を合わせて
まっすぐ向かいだ！！
一瞬のうちにあることだ。
だいちさ、
こんなヘアースタイルで怒ってるのは
みっともないことこの上ない。
それが
一番恥ずかしいやん。。。。