ランキング2位に返り咲き

新刊、デンタルスタッフのための言い換え事典99

歯科専門書店シエン社さんの販売ランキングで、2位に返り咲きです🌸

　

サブタイトルにあるように

「トークが変わればホスピタリティはもっと向上する」と思っています。

具合が悪くて訪れた際、

先生やスタッフさんから、温かく寄り添ったひと言があると、痛みや不安は和らぎます。

一方で事務的に冷たく対応され傷つくこともあります。

　

歯医者さんだけでなく、クリニック、治療院、サロンなどにも共通しています。

前者のようなクリニックばかりになるといいなぁ。

デンタルスタッフのための言い換え事典99