温かな接客・冷たい接客

【温かな接客・冷たい接客】

「礼儀がありすぎる接客」は時に「心がない冷たい接客」の印象を与えることも。

例えば、

・マニュアル通りの言葉使いや

・必要以上に丁寧なお辞儀

・上品″すぎる”ふるまい

・ツンとおすまし

先日あるクリニックの受付で感じたことです。

今までに、

「あーこの人感じいいなぁ」と思った人は、どんな接客をされていましたか？

よかったら教えてくださいね。

大人女子が上機嫌に働くコツ67のコツが書かれています。

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自分も幸せ まわりも幸せ 上機嫌に働く67のコツ