何回いっても伝わらない!イライラがなくなる方法 | 上機嫌で幸せに働く秘訣 著者 今蔵ゆかり

上機嫌で幸せに働く秘訣 著者 今蔵ゆかり

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●何回いっても伝わらない!イライラがなくなる方法

 

今蔵ゆかりです。

 

「これで、いったい何回目?いい加減に理解してほしい!」

 

職場で、こんな風にイライラッとするシーンありませんか?

 

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そんな相手にはまず、こう指示します。

 

「メモをとってください」

 

 

人の理解度は様々です。

 

一回で理解できる人もいれば、何回いっても???な人もいます。

 

その時の対処法として、2つご紹介します。

 

1つめ

「今からお願いすることを、メモにとってください」

と促すことです。

 

2つめ

「確認のために、今からすることを私に説明してみてください」

といって、相手の言葉で説明してもらいます。

 

ここで、説明ができないのであれば、理解できていないということです。

 

理解できるように、かみ砕いて伝えます。

 

何回いっても伝わらない!

 

その原因は、相手だけでなく”伝える側にもある”ということ。

 

時間をすり減らさないためにも。

 

 

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