・会議がはじまる3分前なのに、席についていない人にイライラ。
・こちらが仕事の指示をしているのに、メモをとらない部下にイライラ。
・名前を呼んでいるのに「はい」と返事をせずにこちらに来る部下にイライラ。
なんてことありませんか？
ありますよね！
ですが、これは自分の中での「べき」が相手にはできていないからイライラが起きるのです。
解説すると。
・会議が始まる5分前には着席する「べき」だ。
・指示を受けるときは、メモをとる「べき」だ。
・名前を呼ばれたら声をだして返事をする「べき」だ。
、、、と、あなたの中での「べき」があるのです。
そして、なぜできていない！！！
イライラ！
カリカリ！
となるわけです。
あなたの「べき」が通用しない相手はあっけらかんとしています。
イライラ、カリカリが多い人。
自分の「べき」の多さを冷静に観察してみてくださいね。
あまりカッカッしない人は「べき」が少ないですよ。
円滑な人間関係、コミュニケーション、そして成果アップには、アンガーマネジメントが大変有効な手段です。
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