大阪北摂の整理コンサル今蔵ゆかりです。
昨日、新中2の娘と家の前でテニスをしていました。
中学時代テニス部で、結構上手だったんです(自慢)^^
30年以上経った今でも、当時一生懸命身に付けたことは身体に染みついているようで、今でも娘より上手でしたよ!
なんでも、そうなんでしょうね。
真剣に向き合ったコトは、ずっと自分のモノになるということを実感しました。
さて、本題です。
仕事での場面。
クライアントからこのような質問がありますね。
「このサービスは、いくらくらいでやっていただけるのでしょうか?」
「どんなことができるのか、聞かせて下さい」
仕事で成果を出している方は、すぐに質問に対して答えをいわずにこう話すそうです。
「是非、○○さまのお役に立ちたいと考えますので、○○さまがお知りになりたいコトをもう少し具体的にお聞かせいただけませんか?
目的をお聞かせいただけると、より具体的なお話に発展できると思います」
このように、クライアントさんの望むことを聞きだします。
結果、時間短縮でき、クライアントの満足度も高くなり、いい関係が生まれるということですね^^
自分の話ばかりだと、相手の気持は遠くなっていきますね。
是非、相手の望むことを聞き出すようにお話してみましょう。
これは、仕事だけでなく家族間でも同じですね^^
こんな、話もさせていただけるかも・・・。
あとお一人、お席がご用意できます。
アタマとモノの整理で仕事がスイスイはかどる勉強会
◆3月30日(土)13:30~16:30(3時間)
◆阪急豊中・モノレール駅直結ルシオーレビル
◆受講費:15000円
※個別コンサルの半額の設定です。
◆少人数制(※残席1)
リピーターの方、男性、なんと九州・北海道からの方もお申込みいただいています。
◆残席1です。