今週、16日から2泊3日で帰郷し、
昨日帰宅しました。
ワンコは、パピーの頃から3年ほどお世話になったスクールへ。
(スクールに来ている、かつて来ていたコが対象のペットホテル事業です)
前回利用時から「毎日投薬が必要」という事も了承済みです。
とは言え、こちらからもオペレーションを伝えています。必ず目につくように、、、
少々クドイくらいにアピールしていました。
昨日、ワンコが帰宅してから、フードやトッピングを入れて渡していたバッグをチェック。本来なら「全てが空っぽ」になっているはずなのに、何か入ってる?
なんと、、「必ず1日1回」「夕食時に飲ませてください」と、メッセージも貼り付けた容器に入れた薬が、、
なんと、そのまま残っていました

分かりづらい場所には入れていません。
毎食使う、トッピングと同じ保冷バッグに入れておきました。
あと、酵素と乳酸菌のサプリも1日1回でお願いしたのですが、、
なぜか1回分だけ残っている。
こちらも薬と同じく、メッセージ貼り付け&同じ保冷バッグに入れていました。なので、1回分は与えているということは、薬についても必ず目にしているはず。
なんだか、、ありえない。
ワンコを帰宅させるにあたり、荷物のチェックもしているはず。
実際、トッピングが入った容器は洗われているし、セットする時に気づけるはずなのだけど、連れてきてくれた人(見習いさんかな?)、何も言わなかった。。
ありえないんですけど。。
ワンコの薬は、確かに「命に直接関わるもの」ではないかもしれません。
僧帽弁閉鎖不全症については、ステージB1で本格的な治療開始前です。しかし、僧帽弁(左)だけでなく、三尖弁(右)にも逆流がある状態なので、心臓の働きを助けるための薬を、毎日飲んでいる状態です。
なんとか、、今のままのステージで。。
本格的な治療へ進まないように。。
そんな気持ちで飲んでいる薬です。
私も血圧の薬飲んでます。脳動脈解離の予後ですが、飲み忘れる事もあります。でも人間ですからね。調子悪いなとか、自ら対処ができる訳ですよ。。
ワンコには出来ないことです。
すぐさま、SMSで伝えました。まぁまぁすぐに、謝罪の返信がありましたが。。やっぱり、納得はいかないので、再度メッセージを送りました。
今度は電話で謝罪されました。
その時に、預けていた時の様子(食事、排泄、元気度)をたずねました。特に、問題はなかったとの回答ですが、、私から聞かれる前に、そちらから伝えるべき情報なのではないのかなぁ。
はっきり言って、料金もお高めです。
1泊計算ではなく、1日計算。3日なら2万近くなります。
パピー期から数年、週に3回の預かりトレーニングをお願いしていました。私も仕事をしていたので、安心できたし、ワンコも社会化を学べるし、料金は確かに大変でしたが(私のパート代はほぼ消える)、良い時間だったと思ってます。その後、私の帰郷時にペットホテルの利用でも、助かったと思っています。
その間、実は、とても大きな事故を起こした施設でもありました。(複数頭のワンコたちが犠牲になり、保健所からの指導も入っています)それでも営業は途絶えることはありませんでした。当時、私も担当だったトレーナーさんから、全てを説明されて、それでもペットホテルの利用をしてもらえるのか?という確認をとられた訳ですが。。
そんな事があったからこそ、注意に注意を重ねての運営だろうと思ったのですよ。。
なんだか、ね。。
実は、、わが家のワンコのトレーナーさんは、現在このスクールにはいません。別の地域で別の施設を立ち上げてます。一応、利用地域が被らないようにされたのだろうと思います。わが家は利用地域外です。
残念ながら。
担当トレーナーはいなくなったけど。「場所」としては、ずっと知っている所なので、預けていた訳です。
とにかく、電話でも、謝るばかりでした。
「抜けてしまってました」
初日も、次の日も?関わる人、みんなで申し送りしないの?
それでも、最後の荷物のチェックで気づいたのでは?潜入感で、書かれた文字も目に入らなかったというの?人だから、間違えると?
ありえませんね。
事故は2023年に起きました。
まだ2年ですよ。
設備を整えたから、もう大丈夫!ではないと思う。あくまでハード面はカバーが出来ても、ソフト面はそうはいきませんよ。運用するのは人ですからね。
今回、わが家に起きたことは、、ヒヤリハットでは済みませんよ。
もう、怒りというより、、
ただただ、残念でした。
次はもう、ありません。
ま、わが家がそう決めたとしても、
事業には響かないと思いますが。
ちなみに、ワンコの状態は、大丈夫そうです。病院にも、2日投薬をスキップしてしまった影響を確認しましたが、やっぱり「しばらく様子を注意してみて下さい」でした。はっきり出たら出たで、、怖いけどね。
次回からは、かかりつけの病院でお願いしようと思います。ワンコにとっては、「つまらない場所」だと思うけどね。