どうも「センセイ」と呼ばれるようになると、胸が反り返ってくる方が多いようですね。同業者のサイトやfacebookをの写真を見ていると、威厳を出すためでしょうか、かなりエラそうにしている方を見かけます。
私は前職から「センセイ」と呼ばれてきました（最後は周囲に「ボス」といわれていましたけど）がサービス業でしたので、上から目線にならないよう自戒するとともに、若い奴にも目上の人間に対してエラそうな口をきくなと言っていました。
依頼人と話をするときも、ふんぞり返ったり腕を組んで話を聞くなんてことは無いように心がけています。話をしながら少しずつ距離を縮めていく。これは接客の基本なのですが、意外とできていない人も多いんですね。
あとは、依頼人との世間話にもつき合うということです。事務的に仕事をしたいという同業者の中にはこういうことをあまり好まない方もいるようですが、それもサービスのひとつなのだと思っています。結局仕事は人と人とのつきあいなのですから、多少wetな部分があってもいいのではないかと思うのです。
余談になりますが、もちろん、中には失礼な奴もいます。それはその時のこと。ナメられたらいかんので、表情を変える練習も必要です。私は怒りを目に出す方法を知っています
人格を貶められてまで仕事をとりたいとは思いませんから。
最近、いろいろ初対面の人と会う機会があるので気を遣うようにしています。
私は前職から「センセイ」と呼ばれてきました（最後は周囲に「ボス」といわれていましたけど）がサービス業でしたので、上から目線にならないよう自戒するとともに、若い奴にも目上の人間に対してエラそうな口をきくなと言っていました。
依頼人と話をするときも、ふんぞり返ったり腕を組んで話を聞くなんてことは無いように心がけています。話をしながら少しずつ距離を縮めていく。これは接客の基本なのですが、意外とできていない人も多いんですね。
あとは、依頼人との世間話にもつき合うということです。事務的に仕事をしたいという同業者の中にはこういうことをあまり好まない方もいるようですが、それもサービスのひとつなのだと思っています。結局仕事は人と人とのつきあいなのですから、多少wetな部分があってもいいのではないかと思うのです。
余談になりますが、もちろん、中には失礼な奴もいます。それはその時のこと。ナメられたらいかんので、表情を変える練習も必要です。私は怒りを目に出す方法を知っています
人格を貶められてまで仕事をとりたいとは思いませんから。最近、いろいろ初対面の人と会う機会があるので気を遣うようにしています。