
フェイスブック上では単位会の研修のやり方について同業者グループのなかでかなり文句を言っておりますが(やる方の意識が時代遅れでガラパゴス化どころかバージェスモンスターのごとくだと思うのですけど、詳しく言ってもキリがありませんので…)業務の勉強は特に相談の数をこなすことでスキルアップにつながると思うのです。
前職でも保護者対応が上手くできるようになれば一人前でしたから、これはつけておくべきスキルですね。ただ、開業間もなくは客も少なく、そんな機会もありません。そこで私が考えたのがyahoo知恵袋や教えて!gooのようなサイトにでてくる質問に解答を投稿することでした。
質問そのものにいろいろ問題があるのも確かですが(意味不明なのもある)、毎日山のように質問が寄せられますので、自分が専門にしたい分野に限って回答を投稿するのです。また、質問が長く複雑なほど回答者が少ないのが通例ですが、その方が勉強にはなります。現実にお客様は相談内容を整理できていないことが多いですから。
私も、ヒマな時にはそこに回答を投稿したりして、勉強していました。法律は数学の勉強と同じで、条文という公式をどこにどのように当てはめるかの作業ですので、数学同様毎日のように問題に接していないとアタマの引き出しから出てこなくなります。
最近は幸いなことに多少仕事があるので、以前ほどやってはいませんが、相談を受けてもそう慌てずに対応できることができたのもこれで鍛えていたかもしれません。
開業したての方、人と話をするのが苦手の方などはこんなところでも自分のスキルを磨くことができます。許認可関係の質問までありますから、自分の専門としたい分野を選んでやってみるといいですね。