顧客第一主義等の言葉は良く聞くし、
自分もお客様の為になる事をしたいと常々考えてはいる・・・。
しかしだ、フト自分の仕事ぶりを振り返って考えると、
自分の都合や社内の事情等をお客さんにお許しを得ながら
(得ていないのかも知れんが・・・。)
のらりくらりとやる駄目営業なのでは!?
例えば、見積もりなんかでも仕様がFAXなんかで
来た時点で直ぐに手を付ければ5分10分で片付くのだ。
それがだ。机の周りは書類の山が常に出来ている。
自分の中で優先順位を付けてこれをやって、
あれをやってと、それで間にこれが入ってきて、
電話が鳴って、やりとりして、進行状況の確認をして、
お客さんがきて、さっきやりかけの仕事に戻って、
そこにFAXが来て見はするがこれは後に回してと、
そんなこんなをやっていると決してパフォーマンスは高くない。
問題はここにあると、とある本を買って今読んでいる。
まだまだ序章だが、おそらく事務処理能力は2倍までは
もって行けるだろうと思う。
追われる毎日ってのは無駄にソワソワして落ちつかない。
これで駄目出し続きの毎日から、晴れてオサラバするのだ。
結果は来週から出るだろう。
何て大きな事はまだまだ言えない(→o←)ゞ