電話受付の仕事をしていると、
ときどきかかってくることがあります。
「ねえねえ、何歳？」
「今日のパ○ツは何色？」
相手がお客様だと思うと、
何でも答えなくちゃと思いがちですが、
こんなくだらない質問に答えてはいけません。
相手にするとエスカレートするだけなので、
絶対に答えないこと。
ではどう対応したらいいのでしょうか。
↓
「申し訳ございませんが、業務外のことはお伝えできません。失礼いたします」
と、切ってしまいましょう。
相手にしてもらえないと理解してくれれば、
もう二度とかけてこなくなります。
「あれ？もしも～し！急に切れちゃった。もしもし？お返事がないようなので、失礼します」
これもいいですねえ！
そのあと何回かかけて来るかもしれませんが、
誰もが聞こえない振りをして相手にしなければ、
かけて来なくなるでしょう〓
演技力が必要ですのでご注意を〓