204日目（109）（99） 夜当番のS

　　朝、大型車の訓練場で三時間以上、大型バスを
運転してた。　

　　その後はちょっと家に帰ってから、会社にいった。

　　その日も夜当番のSだった。　同じく、主任が
ほぼオフィスの中で、もう一人自分の後輩が入り口担当で、
自分が受付の業務を担当した。

　　入り口は、ずっと誰かがいる必要がある。

　　だが、受付では、たまにケーキなどを送ったりする時に、
ちょっとあいていてもいい。　受付課に多くの人があったら、
電話を受けさせてもいい。
　　
　　今日、新人のミスで、少しだけ、ヒステリーになったようです。
やっぱり、ああいう時には、感情的になりすぎないほうがいい。

　　ああいう時には、教育したほうがいい。　教育のチャンスである。

　　新人は、他の部門がとある客室に送るものを受けたが、
送る側のデータを一切記録してなかった。　そして、周りの
ベテランとか、管理者などにもいってなかったという。
自分が詳しく確認しようもできなかった。　幸い、最後に
他の部門のあのやつがまたきた。

　　その部門が、とある幹部がお客さんに送るものといっていたが、
監督役は、二つ部門にそれぞれがいる。

　　一月二十二日、主任が来月の出勤スケジュールを作り始めた。

　　100室ぐらいで、一人でロビーのコンシェルジュをキャリーするのが
いけた。

　　
　　　





　　昨日、地図を申請した。　5000を申請するつもりだったが、
20000ぐらいが申請された。






　　今日、仕事で、ちょっとあれの感覚がした。　職場にコンシェルジュに
自分が頼れる人が、どんどん消えていくという。　そして、今月に、
新人が三人が四人ぐらい来たりするという。　次の一年実習生が、
先代の実習生が離れる半年前に先に来た。
　
　　このほうがいいかもしれない。　先代の実習生が、次の世代の実習生に
わかってることを教えてから離れるという。

　　こういうシステムは残してもいい。

　　この間、コンシェルジュは二十人ほど、人員が補充されたが、
何だか、それでもちょっとさびしい感覚がした。
　　
　　八ヶ月前、自分が入ったばかりのころに、知った人は多く
離れていた。

　　僅かの八ヶ月、自分が回りに一杯、質問を聞ける新人から
アドバイスをもらえるベテランが回りにほぼ去ったっていう状態になった。
今はちょっと過渡期かもしれない。

　　どんどん自分の判断で行動できるようになったでもある。

　　いろんなことは、アドバイスを提供できるベテランがどんどん
少なくなってきて自分で、自分なりに判断し、行動するしかない状況が
ますます多くなってきた。

　　

　　I、夜の新聞を取る。

　　II、入り口で駐車した車に注意

　　III、やることは途中でストップしないほうがいい。

　　IV、無線機で　しつこく　どうでもいいことを繰り返さない。
　　　　他人の名誉を傷つけることを無線機でわざっといわない。

　　V、プライベートで訂正できることは公共な場所であんまり言わないほうがいい。