お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きましてありがとうございます。
昨日のサーバーエラーを原因とする
落札処理のエラーが確認されました。
現在、落札処理の再開を行っております。
本日1月28日正午を目処に再度落札処理を行わせて頂く予定です。
順次落札のお知らせメールが届くことになりますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
クラウンジュエルサポート
12時10分追記
12時よりオークション落札処理を開始いたしました。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
本日1月27日午後0時よりデータ障害により
サーバーがダウンするという事象が起こっております。
現在復旧作業中ですので、
お手数ですが、もう少々お待ちください。
クラウンジュエルサポート
16時追記：
現在のところ、商品を表示するためのシステム部分で不具合があることが
判明いたしました。
現在、詳細な不具合部分の特定及び修正作業を行っております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
17時半追記：
17時現在、
現在アクセスの集中でサイトが重い部分が確認されていますが、
復旧作業が完了いたしました。
復旧作業中に落札されました商品につきましては、
随時落札処理を行わせていただきます。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素は弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
来る27日深夜0時半ごろより朝方6時ごろを目処に
サーバ負荷となるデータ削除作業を行うため、
サーバメンテナンスを行わせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒よろしくお願いします。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
本日お客様に届いているウォッチリスト（商品終了15分前のお知らせ）及び
お気に入りブランドの出品メールにつきまして、
PCとモバイル用のメールが届いてしまうという事象が確認されております。
対象ユーザ：モバイルのみで弊社をご利用になっているお客様
現象：PC用のURLとモバイル用のURLが記載されているメールがそれぞれ1通ずつ送られてしまう
現在対応中ですので、
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
もう少々お待ちください。
クラウンジュエルサポート
22日0時10分追記
ウォッチリスト、お気に入りブランドの出品メールにつきまして
修正が完了いたしました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素はクラウンジュエルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、たくさんのお客様にオークションを楽しんでいただくため、
最低入札単位額を値下げさせていただきます。
なお、この変更に伴い、これまでの入札単位額は、
2009年10月15日出品商品をもって終了させていただくこととなりました。
※15日までに出品しました商品については、これまでの入札単位額となります。
・最低入札単位額の変更 ：2009年10月16日出品商品より切り替え
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
9月30日（水）は弊社倉庫で棚卸し作業をさせて頂きます。
9月29日（火）午前6時以降に
配送手続きをして頂いたお客様につきましては
10月1日（木）以降の出荷となりますので、予めご了承くださいませ。
この度はご不便をおかけしますが、
何卒よろしくお願いいたします。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シルバーウィーク中の営業につきましてお知らせいたします。
９月１８日（金）午前6時以降～９月２３日（水）に配送手続きをされた
商品につきましては、９月２４日（木）以降の発送となります。
また、お問い合わせや買取サービスのご連絡等につきましても
９月２４日以降となりますので予めご了承くださいませ。
大変お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いします。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業につきましてお知らせいたします。
下記日程につきまして
夏季休暇のため弊社配送業務を停止いたします。
期間：8月13日～8月16日
8月12日午前6時以降に配送手続きをされた商品につきましては
8月17日（月）以降に順次発送いたします。
お問い合わせや買取サービスについては、
通常どおり対応させていただきます。
※買取用のダンボール配送はお盆後になります。
大変お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いします。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
本日再出品の商品につきまして、
本来の価格ではなく、1円でオークションが開始されてしまいました。
現在値段の変更が完了しております。
お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
クラウンジュエルサポート
お客様各位
平素は弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
本日サーバーが過負荷状態となり、
一時的にアクセスし辛い状況となりました。
そ こで明日24時半ごろより、
サーバーの過負荷状態の一因を取り除くため
緊急でサーバーメンテナンスを行わせていただきます。
日時：9日24時半ごろ～10日午前5時ごろ
お客様にはお手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いします。
クラウンジュエルサポート
