お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


来る6月20日土曜日25時ごろよりサーバーメンテナンスを行うため、

オークションにアクセスできなくなります。


現在のところ

翌21日午前5時ごろの終了を目処とさせて頂いております。



この度はお手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。



クラウンジュエルサポート

お客様各位


平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


本日5月21日20時40分~48分まで

弊社サーバーの負荷によりお客様によってはサイトが

見えにくくなるという事象が発生いたしました。


20時50分ごろより正常に稼動していることを確認しております。


この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。


クラウンジュエルサポート


お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中の営業につきましてお知らせいたします。



4月28日(火)の午前6時以降に配送手続きをされた商品につきましては4月30日(木)の発送となります。


5月1日(金)午前6時以降~5月6日(水)に配送手続きをされた
商品につきましては、5月7日(木)以降の発送となります。


また、お問い合わせや買取サービスのご連絡等につきましても
5月7日以降となりますので予めご了承くださいませ。


大変お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いします。

クラウンジュエルサポート

お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。


以前より弊社サイトにてお知らせしておりますが、

2009年3月18日以降に落札される商品につきまして、

配送手続き期間が1週間となります。


上記の移行に伴い、それ以前の落札商品との整合性を取るため、

通常メンズ、レディース両トップページに表示される

キャンセルまでの日数を一時非表示とさせていただきます。


4月1日を目処に表示を再開させていただきます。


この度はお手数をおかけしますが、

何卒今後ともよろしくお願いいたします。



クラウンジュエルサポート


お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして、

誠にありがとうございます。



3月4日24時半ごろより

データベース負荷を軽減するため、

サーバーのメンテナンス作業を

行わせていただきます。



ご迷惑をおかけしますが、

何卒よろしくお願いいたします。



クラウンジュエルサポート


お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


本日1月30日午前10時20分ごろより

弊社サーバーの不具合により、クラウンジュエルにつながらない事象が起こっています。


復旧の目処はまだたっておりませんが、

取り急ぎご報告いたします。


ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いします。


クラウンジュエルサポート


※11時45分追記

原因はデータセンターでの電源トラブルでした。

現在、現場へ向かい、復旧作業を行っております。

もう少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。


※13時追記

12時半すぎにサーバーが復旧しております。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。



お客様各位


平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして

誠にありがとうございます。


本日10月7日午後10時ごろより5分~7分程度

サイトにつながりにくいという事象が発生いたしました。


原因:アクセスの集中によるデータベースの負荷のため


この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。


クラウンジュエルサポート


お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして

誠にありがとうございます。


本日10月1日午後11時15分ごろより、約8分程度サイトが見れないという状況になっておりました。


現在は復旧しておりますが、オークションの終了時間を8分ほど延長させていただいております。


この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。


クラウンジュエルサポート



お客様各位


平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただき、まことにありがとうございます。


さて、9月26日(金)は弊社倉庫内のたな卸し作業を行わせていただく関係上、

配送業務を停止させていただきます。


9月25日(木)午前6時以降の配送手続き分につきましては

9月29日(月)以降の発送となりますので

予めご了承くださいませ。


お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。


クラウンジュエルサポート




お客様各位


平素は弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。


本日9月18日18時ごろより18時10分ごろまでの約10分間

サイトがダウンしておりました。


原因:データセンター内におけるネットワーク回線のエラー


お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。



クラウンジュエルサポート