一部地域配達再開のお知らせ。

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日の地震の影響により、一部地域の配達を停止させていただいておりましたが
下記地域を除きまして、配達が可能となりました。

▽配送不可地域
・福島(南相馬市小高区、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。
営業店止めでの発送をご希望の方は、

お問い合わせフォーム 、
もしくはinfo@crownjewel.co.jp までご連絡くださいませ。


何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

一部地域配達再開のお知らせ。

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日の地震の影響により、一部地域の配達を停止させていただいておりましたが
下記地域を除きまして、配達が可能となりました。

▽配送不可地域
・岩手(大船渡市、陸前高田市、気仙郡)
・宮城(気仙沼市)
・福島(南相馬市小高区、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。

営業店止めでの発送をご希望の方は、
お問い合わせフォーム 、
もしくはinfo@crownjewel.co.jp までご連絡くださいませ。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

一部地域配達再開のお知らせ。

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日の地震の影響により、一部地域の配達を停止させていただいておりましたが
下記地域を除きまして、配達が可能となりました。

▽配送不可地域
・岩手(大船渡市、陸前高田市、気仙郡)
・宮城(気仙沼市)
・福島(南相馬市小高区、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。営業店止めでの発送をご希望の方は、
お問い合わせフォーム >> 、もしくはinfo@crownjewel.co.jp までご連絡くださいませ。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

配達日時指定サービス再開のお知らせ

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日の地震の影響により、

一部地域において配達日時指定サービスを停止させて頂いておりましたが、

配達可能な地域全域においてサービス再開となりましたのでお知らせいたします。

また、下記地域に関しましては、引き続き弊社で配送が可能となるまで商品をお預かりさせて頂いております。

▽配送不可地域
・岩手(大船渡市、陸前高田市、気仙郡)
・宮城(石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡)
・福島(南相馬市、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。営業店止めでの発送をご希望の方は、

お問い合わせフォーム >> 、もしくはinfo@crownjewel.co.jp までご連絡くださいませ。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

メンテナンスのお知らせ

　お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、来る4月15日（金）24時半ごろより
サーバーメンテナンスを行わせて頂きますのでご連絡差し上げます。

日時
4月15日24時半～4月16日（土）8時ごろ目処


お客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

クラウンジュエルサポート

配達可能地域のお知らせ

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


先日の地震の影響で一部配送が出来ない地域がございますが、

4月4日現在
岩手県「久慈市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡」
宮城県「亘理郡」

につきまして配達が可能になりましたのでお知らせします。


下記地域に関しましては、引き続き弊社で配送が可能となるまで商品をお預かりさせて頂いております。

▽配送不可地域
・岩手(大船渡市、陸前高田市、気仙郡)
・宮城(石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡)
・福島(南相馬市、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。
営業店止めでの発送をご希望の方は、

お問い合わせフォーム >>、もしくはinfo@crownjewel.co.jpまでご連絡くださいませ。

なお、東北地方への配送に関しましては、
現在、配達日時指定サービスを停止させていただいております。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

現在の配送につきまして

お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


先日の地震の影響で一部配送が出来ない地域がございます。
下記地域に関しましては、弊社で配送が可能となるまで商品をお預かりさせて頂いております。

▽配送不可地域
・岩手(大船渡市、陸前高田市、久慈市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡、気仙郡)
・宮城(石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡、亘理郡)
・福島(南相馬市、双葉郡)

※営業店止めでの発送は可能となります。
営業店止めでの発送をご希望の方は、下記よりご連絡くださいませ。
ヘルプ


なお、東北地方への配送に関しましては、
現在、配達日時指定サービスを停止させていただいております。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

地震によるサービスへの影響に関するご案内

2011年3月11日（金）に発生した地震につきまして、被災地の皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により買取、配送およびカスタマーサポートの業務を停止しておりましたが、
本日14日より順次対応して参ります。

余震の影響により、著しく業務スピードに支障がでますこと予めご了承ください。

また、配送日時指定、ウォッチリストや出品のお知らせ等のメールの配信を一時停止させていただきます。

被災地付近への商品の配送・買取集荷につきまして不可となっている地域がございますので、
以下記載させて頂きます。

＜配送・集荷不可地域＞
北海道 / 青森 / 秋田 / 岩手 / 宮城 / 山形 / 福島 / 茨城

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

クラウンジュエルサポート

全業務及び配送停止のお知らせ

お客様各位

平素よりクラウンジュエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の地震により弊社及び配送センターに
甚大な被害が発生しております。

誠に恐れ入りますが、

復帰するまで買取、カスタマーサポート及び
配送を中止させて頂きます。

ご迷惑をおかけしますが、
何卒よろしくお願いします。

クラウンジュエルサポート

この度のサイトダウンにつきまして

　お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のサイトダウンにつきまして詳細がわかりましたのでご報告させていただきます。

原因：
１．急激なアクセス増
２．サーバーのメモリ不具合による性能低下


昨日のメンテナンス作業の際に
１．メモリの交換及び強化
２．データベースの調整
３．サーバーのアップデート

を行わせて頂きました。

本日10日12時20分時点で正常に稼動しておりますことを確認しております。

この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお、下記2点は
１．配送手続き期限
２．銀行振り込み期間

のカウントは14日月曜日より再開する予定となっております。

上記2点共に14日までに手続きを行っていただければ問題ございません。
（9日～13日にキャンセルされてしまう商品も同様となります）


１につきまして、サイト上では「本日まで」と表記されてしまいますが、
予めご了承ください。



ご安心くださいませ。

クラウンジュエルサポート