この度のサイトダウンにつきまして

　お客様各位

平素より弊社クラウンジュエルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のサイトダウンにつきまして詳細がわかりましたのでご報告させていただきます。

原因：
１．急激なアクセス増
２．サーバーのメモリ不具合による性能低下


昨日のメンテナンス作業の際に
１．メモリの交換及び強化
２．データベースの調整
３．サーバーのアップデート

を行わせて頂きました。

本日10日12時20分時点で正常に稼動しておりますことを確認しております。

この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお、下記2点は
１．配送手続き期限
２．銀行振り込み期間

のカウントは14日月曜日より再開する予定となっております。

上記2点共に14日までに手続きを行っていただければ問題ございません。
（9日～13日にキャンセルされてしまう商品も同様となります）


１につきまして、サイト上では「本日まで」と表記されてしまいますが、
予めご了承ください。



ご安心くださいませ。

クラウンジュエルサポート