私事ですが本日無事に28回目の誕生日を迎えることができました。
私の尊敬する上司を含め会社の皆さん｢おめでと～！｣
って言って頂きありがとうございました。 非常にうれしかったです。
私の携帯にメールをくださったみなさん。 本当にありがとうございます。
そして、なにより私を産んで育ててくれた両親へ。
今までありがとう！私は、今も遠くはなれた神奈川でがんばっています。
また、近々会うと思うけど体にはくれぐれも気をつけてください。
今後とも宜しくお願い致します。
最後に彼女へ。
付き合って６回目の誕生日です。今まで色々あったけど一緒にいてくれてありがとう！
そして、これからも宜しくお願い致します。
なんだか書いてて恥ずかしいですが感謝の気持ちを伝えたくて書きました。
また明日から仕事もプライベートも充実させたいです。
今日は大変嬉しいことがありました。
明日、私は28回目の誕生日なのですが、私の尊敬する上司からプレゼントをいただいたのです。
朝、普通に仕事をしていると、「はいっ。明日、誕生日でしょ？」
と言ってプレゼントをわたされました。
私：「はいっ。」 あまりにもいきなりだったので何がなんだかわからず受け取りました。
見るとすごく大きい箱に入ったものでした。
家に帰って中を見ようと思っていたら上司が「あけてみて。」
私：「はいっ。」
中をみてびっくりです。黒いカバンがはいっていました。
私は恥ずかしながら入社してから一度もカバンを変えたことがなく、そろそろ買おうと思っていた
ときに上司からのプレゼントだったので嬉しさが倍増しました。
彼女からは毎年プレゼントをもらうことはあっても同性からプレゼントをもらうことがなかったので
すごく驚いたし嬉しかったです。
さっそく明日から大切に使おうと思っています。
この場をかりてもう一度お礼を言わせてください。
『ステキなプレゼントをいただきましてありがとうございました。』
↑
これがプレゼントしていただいたカバンです。
私は、最近仕事をするうえで非常に大切だと思う事が３つあります。
それは、
1. 謙虚な姿勢
2. 部下の幸せ
3. 自己投資
これは常にもち続けたい事です。
謙虚な姿勢とは人の話を聴く姿勢や、人を思いやる気持ちです。
部下の幸せも当然考えないといけないし、自己投資は自分の成長のために必要なこと。
以上３点はこれからも持ち続けて行きたい考えです。
彼女が明日、東京に帰ってくるのですがＵＳＪに行ってどんなサービスを受けてきたのか
を聴くのが今から楽しみです。
私は、ＵＳＪに行ったことがないのですが以前、東京ディズニーランドに行ったときに
お客様に対するサービス精神には驚かされました。
ディズニーランドは大人、子供来た人全員に夢をあたえてくれるところです。
来た人が、また来たいと思うようなところです。
不思議なもので私自身もまた行きたいと思ってしまいました。そんなわけで、ＵＳＪも夢のある
テーマパークなのでどんなサービスを受けたか楽しみです。
不動産業もある意味お客様に夢をあたえる商売でもあります。
引越をした人はわかると思うのですが、ワクワクしたりどんな家具を買おうか考えたりしますよね。
そんな夢をもった人に私たちはお部屋探しをさせていただくわけですから、夢をあたえてあげない
といけないわけです。
そんなことを考えてみるとお部屋探しはお客様にとって人生でとても大切なことなのかもしれないですね。
実際に私も部屋探しは人生で大切なことでしたから。
これからもよりよいサービス精神とまたこのお店に来たい、知人を紹介したいと思っていただける
お店にしていきたいと思いました。
昨日、仕事が終わって自宅に帰るともうすでに彼女は大阪に行っていました。
いつもいるはずの彼女がいない家で一人ご飯を食べて寝たのですが、朝起きると
当然彼女はいないわけで・・・・・・・・・・。
なんだか寂しい気持ちになってしまいました。
普段はいつも一緒なのでいなくなったときは、やっぱり彼女の存在が私には大切だな～って感じます。
私が、上京したときも親のありがたさがわかったように。。。。
彼女が大阪から帰ってきたら今まで以上に大切にしてあげようと思ったのでした。
ちなみにさっき彼女から写メールが届いたのですがかなり嬉しそうでした。
楽しんで親孝行してるから私も嬉しく思ったのでありました。
今日から私の彼女は母親と大阪に旅行に行っています。
話を聴くとＵＳＪ（ユニーバーサルジャパン）に行くとかですごくはりきっていました。
私は京都出身ですがＵＳＪには行ったことがなくお土産話が今から楽しみです。
彼女には母親しかいないためいい親孝行になるのではないでしょうか？
私はずいぶん親と旅行なんていっていないにで今度、実家に帰省したさいは
親をどこかに連れて行ってあげようかと思いました。
私の親戚のおばさんが言っていた名言です。
「いつまでも、あると思うな 親 と 金」
この言葉は頭からはなれません。
彼女が大阪に言っている間私は一人ですが彼女が家の仕事を残していったので
がんばって片付けようと思います。
それは、大量の洗濯物と食器の洗い物です。普段まったくや らないのでこれを機にがんばります。
自分でも普段からやらないといけないことはわかっているんですけど・・・・・・・・・・・・・・。
今日はやっと仕事が終わって日記を書いてるのですが、
今日も嬉しいことがいくつかありました。その中のひとつに、
先日、記事に書いた期待の新人が当日申込み、当日契約をしたのです。
当日契約は契約書の準備から契約鍵渡しまで何時間かでやらなくてはいけないため
今日はお店のメンバー全員で彼をフォローして無事契約が終わりました。
もちろん当日契約になったことは嬉しいのですが、お店の人全員が一致団結して
彼をサポートしてくれている姿勢が私はすごく嬉しかったのです。
大きい会社、小さい会社かかわらず、社内でのコミュニケ ーションや協力体制が
あればどんなことでも乗り越えられる気がしました。
今日も遅くなったのですが明日もがんばろうという気持ちでいっぱいです。
先日、私の彼女に内緒でシュークリームを買って帰りました。
彼女は、いつも見ないような顔でよろこんでくれました。
そのとき私は、彼女を喜ばすようにお客様にもサービスを提供しよう
と思いました。
やっぱりサービスを受けるほうは気持ちがいいし、お客様に「よかったです。」
っていわれると嬉しいですから。
これからもよりよいサービスを考えながら仕事に取り組みたいと思いました。
昨日は、「聞く」 と 「聴く」 の違いについて書きましたがそれと同じような話があります。
ある本で読んだのですが大変興味深いことがかいてありました。
『人間の耳は２つあるのに対して口は１つしかない。
それぞれの機能性を考えた場合、耳は音を聴くという機能しかないのに対して、
口は、言葉を発するという機能と物を食べるという２つの機能がある。
１つの機能しかない耳が２つあって、２つの機能を持つ口は１つ。
ここで、いかに聴くことの大切さがわかる。』
この文章をみた時、ハッとさせられました。いかに聴くことが大切なのか。。。
「聞く」 ではなく 「聴く」 ことの大切さがこの文章からわかります。
「きく」 ってことです。
人の話をきくとか音楽をきくってことなんですが同じきくでも２種類の字があります。
「聞く」 と 「聴く」
同じ読み方ですが実は意味合いがちがうのです。
聞くは、無意識に音をきくこと で 聴くは、身を入れてきく ことなのです。
同じ 「きく」 でも使い方や意識のしかたでずいぶんかわってくるのです。
私は、当然後者の 「聴く」 の方を意識しています。毎日を何気なく生きるのではなく、
人の話や音に身を入れて聴けば必ず自分にプラスになると思っています。
職業柄、人の話を聴く事が大変多いのですがこれからも 「聞く」 ではなく、「聴く」 姿勢を
大切にしていきたいと思いました。
前回、書いた 私の好きなアーティスト宮沢さんのアルバムを最近聴いています。
