担当者の裁量次第なのです。良い管理会社、悪い管理会社を教えて下さい。という質問があります。 私の中では、良い管理会社も悪い管理会社もありません。 あるのは、良い担当者と悪い担当者だけです。 属人的なサービスで、会社として標準化がしにく、 仕様書にもほとんど明記されてませんので、 担当者の裁量次第なのです。