モンスタークレーマーを抑える理事会の役割は大変重要 | マンション管理組合コンサルタント ㈱CIP須藤桂一の日記

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破綻する長期修繕計画の改善、マンション管理委託品質向上や大規模修繕工事のムダやムラを適正化する管理組合コンサルタントをしています。

管理組合ではモンスタークレーマーが育ちやすい。

 

売り手市場の現代では、

 

カスタマーハラスメントの影響で

 

パートナーである各種会社さんから

 

契約解除を言い渡されているケースを見かける。

 

モンスタークレーマーを抑える理事会の役割は大変重要です。