マンション管理士の組合員「うちはマンション管理士資格者組合員が問題児で」なんて伺うことがあります。マンション管理士も顧問として理事会に出るのと、自分のマンションでは、のぞむ立場やスタンスが違います。クレーマーが有資格者だと議論は圧倒的に不利になりますが、素人感覚でいいので、複数で対峙して行きましょう。