【みんなの管理組合】生活音・騒音問題 | マンション管理組合コンサルタント ㈱CIP須藤桂一の日記

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破綻する長期修繕計画の改善、マンション管理委託品質向上や大規模修繕工事のムダやムラを適正化する管理組合コンサルタントをしています。

下階住人より、「足音等騒音がうるさい」と1~2年に1回のペースでクレームをうけます。(中古マンション購入です。前居住者も同じクレームを言われていたようです) 

入居し2日目で 手紙が投函され、子供の足音がうるさいとの苦言を頂きました。 
すぐに防音レベルの高い絨毯を購入し、謝罪も行いなるべく迷惑のないように生活をしています。 
子供も小学生となり、一人という事もあるので走り回ったり等もほぼないです。(しつけてるという点もありますが) 

ただそれでも一定のペースでクレームをうけます(最近は管理会社経由) 

騒音問題は主観の問題となるので、お互いが配慮しあう以上には解決は難しいと思っています。 
共同住宅ですし「受忍限度」が判断基準になると思いますので一度、騒音計を区役所から借用し、測定をしたいなと考えています(先方は協力的ではないようですが) 

下記ご質問となります。 
①東京都条例136条をみると 第一種区域~第四種区域でわかれておりそれぞれ 騒音レベルが定められています。当方は23区内となりますがどこの区域に属するかが不明です。地域別に区域を調べるには役所へ電話するのがよいでしょうか? 

②お互いの話し合い、配慮が前提ですが 解決が難しければ 騒音計にて測定し受忍限度を超えているかいないかで 折り合いをつけるべきと考えておりますが 
(場合により調停もありえると考慮しています) 他によりよい方法があるようでしたらご教示ください。 

※尚、下階住人は音に神経質なだけで「クレーマーor少し変わった人」という印象一切ありません(年齢は50代程度です) 

 

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