【みんなの管理組合質問投稿】管理会社及び 管理組合の対応に不安があります。
管理会社及び管理組合の対応に不安があります。（下記に事例記載）
◎MS概要
・管理組合、理事長は１年毎の輪番制。
・管理会社に管理業務（管理員含む）委託している。
・管理規約以外に細則等はない。
・管理組合理事会には管理会社が同席し管理会社主導で管理業務が
実施されているため日常管理が管理会社の業務内容に直接関わる事に
偏っている。
◎一部事例
①駐車場地盤工事の際、駐車場契約利用者全員の個人情報
（駐車場所番号、居住号室、姓名の個人情報）記載の書面が配布元も
無記名のまま全戸配布（駐車場契約利用者以外にも）され回収を求めたが
管理会社から理事長の指示を受け管理員に配布させたもので管理会社に何ら
責任は無いとして非対応。
②契約利用中（駐車料は管理組合が徴収）の駐車車両に頻繁（現在も被害継続）に 傷を付けられるため管理組合理事長に防犯対応の相談をしたが、個人的な案件に は対応しないとして非対応。
③具体的な事実確認もなく、理事長名でペット飼育（犬）のマナー違反者に
対する注意勧告書が掲示板掲示や区分所有者全戸へ配布、エレベーター内へ
貼り紙等が頻繁になされ、内容に懲罰的表現も含まれ不快。
管理会社で特定している個人への見せしめと思われる。
④同棟居住者の３割がアルコーブに私物を放置しているが黙認状態である。
（防犯・防火上も不安を感じる）
⑤自治会から頻繁にゴミ出しマナー違反者への注意書が掲示板や全戸配布され、
又、内容に防犯カメラで監視している等、恫喝的表現が含まれ不快。
管理組合と自治会の分離ができていない。
⑥防犯を理由に防犯カメラが設置されたがペット飼育やゴミ出し状況の監視用に
使用され、対応がヒステリックになっている。
⑦現在、管理会社の紹介による施工業者での大規模修繕工事が始まっているが
管理組合による工事委員会の設置もなく、監理監督及び工事に関する一切
（問合せ、連絡先）が施工業者とされ管理会社や管理組合が関わらない
事となっている。
以上の事もあり、管理組合理事長に対しマンション管理士等専門知識を有する
者の活用又や公的機関等の利用を提案しているが管理会社の意向で実現しない。
改善を求める法的手段や改善方法はありませんか。
以上
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