私たちのコンサルティングサービスの大切な業務に「業者折衝」というのがあります。
当社では、見積を数百社と徴収していく中で、各社のベストプライスを引き出すために、業務仕様書の確認や質疑応答のやり取り、それに管理組合の原状の動向や不満点などについて、不安要素を全て取り除き、しっかりと最低価格を出すことが出来るように、そのフィールドを整えるのが「業者折衝」という場面だ。
実は、先日数十社と折衝をしているところを、遠くで聞き耳を立てていると、わが社の社員に対して、とある管理会社の社員が「実は、自分の住んでいるマンションで、輪番制で理事が回ってきて、じゃんけんに負けて理事長になっちゃったんですよね」と。
で、よくよく話を聞いてみると「困ったことが起きまして・・・」と相談が始まった。
管理会社のサプライヤーとしては、当社がマンション管理組合のコンサルティングに入られると迷惑なものの、管理組合の役員としてユーザーの立場では、当社のサービスが力を発揮するということが一番わかっているのも、管理会社の社員ならではだと感じた一瞬でした。