ここのところ、訪問させていただくマンション管理組合では、本当に管理会社に対する不満を持っている理事会が多い。とくにフロント担当者（理事会に出てくる営業担当者）に対する不満がほとんどだ。
「修繕工事の競争見積を近所の業者で取ったら、金額が半額になった」
「宿題を出したことになしのつぶてで、反応が全く無く、いい加減な態度だ」
「デベロッパーの子会社で、管理組合をサポートしてくれるプロである存在が、瑕疵問題などではデベロッパーや建設会社の回し物でしかない」
「報告・連絡・相談が全くできない」
「過去の修繕履歴などが全くない」
「設計図面をなくされた」
「フロント担当者がコロコロと変わる」
「管理会社にいいようにやられている気がする」
「・・・・・」
「・・・・・」
問題をお伺いすると、１時間も２時間もあれやこれや出てくる。
管理会社のフロント担当者は、会社の「顔」として、代表した立場で理事会に出席する。
この立場の人物に問題があると、当社に相談に訪れることが本当に多い。
ポイントは管理組合の存在や意識の高さだ。
是非、うるさい管理組合になってもらいたい。