先日、お伺いをさせていただいた管理組合でのこと。
対応していただいた、専門委員のメンバー数名の対応。
▼礼がない
▼悪口が多い
▼言葉使いが悪い
▼自慢話が多い
▼態度が大きい
▼品が無い
▼中途半端な知識をひけらかす
私もコンサルタント会社の１社として、お伺いをさせていただいたのだが、こんなユーザーとは仕事がしたくないと強く感じた。
そして、お伺いさせていただく手前からその予感を感じ、見事に的中した。
事前のメールのやりとりなどから微妙に感じ取ることができた。
だから、お仕事をさせていただいたとしても、うまくいく自信がない。絶対にお仕事は勇気を持ってお断りしようと。
こんな印象は僕だけでなく、他社のコンサルタント会社も感じてるんだと思う。
でも、帰りがけに、ハッと気付いた。
反面教師なんだと
つまり、こういう態度を取ると、相手がどう感じるか！？身を持って教えてくれたんだと。
とっても勉強になったマンション管理組合でした
生意気なことを言ってすみません