調停は，簡易裁判所にて話し合いによって紛争を解決する手続きです。滞納者が裁判所に調停を申し立てるということは，支払い方法について，分割を求める意図であるのが通常です。
管理組合としては調停に出頭して，和解をすることになります。
調停がまとまると調停調書というものが作られます。
調停調書は，判決と同様の強い効力があり，給料や預金口座の差押えも出来るので，管理組合にとってもメリットがあります。
また、滞納者が亡くなり、相続人が不明な時には、まず，戸籍を調査して，相続人を確定させることになります。手続きについては弁護士や司法書士に依頼すると良いでしょう。
ただ，戸籍を調査しても，相続人がいないという場合には，裁判所に「相続財産管理人」を選任して貰います。
管理人が選任された場合には，管理人に対して滞納管理費を請求することになります。
管理人は，手元に管理費を支払うだけのお金がない場合には，マンションを換価しても支払いをすることになります。