通販売上高、過去最高の5.4兆円に!通販売上高、過去最高の5.4兆円に!日本通販協会の発表によると、2012年の通販売上高は前年度比6.3%増の5兆4,100億円となり、過去最高を更新した。前年度を上回るのは、14年連続。スマホなど、インターネット販売が全体をけん引した。今後も、通販、ネット販売の成長は、他の業態より高い成長率を維持するだろう。販売戦略の抜本的な見直しが必要な小売店がたくさんある。おそるべし、通販の威力!